Schwarze Heidi - Berlin
Schwarze Heidi
Beschreibung
Tauche ein in Schweizer Gemütlichkeit im Herzen von Kreuzberg: Schwarze Heidi serviert klassische Käsefondues und hausgemachte Rösti in einer warmen, gemütlichen Umgebung. Die Karte fokussiert auf Schweizer Aromen – kräftige Käsesorten, fein abgestimmte Beilagen und eine sorgfältig zusammengestellte Weinliste, die jedes Fondue abrundet. Ob romantisches Date, geselliges Abendessen mit Freund:innen oder ein besonderer Fondue-Abend: Schwarze Heidi setzt auf Echtheit, Geschmack und einladende Gemütlichkeit. Ein Ort, an dem Schweizer Tradition auf Berliner Kiezcharme trifft.
Bilder
Reservierungsanfrage für Schwarze Heidi
Reservieren empfohlen: Fondue benötigt Zeit, bei Gruppen und Abendessen bitte Zeitfenster angeben—manche Gäste berichten von längeren Wartezeiten.
Bewertungen
Gäste loben Schwarze Heidi für leckeres Fondue und gemütliche Atmosphäre, kritisieren aber gelegentlich lange Wartezeiten und begrenzte Beilagen.
Der Besuch in diesem Restaurant war eine der schlimmsten Erfahrungen, die meine Freunde und ich bisher hatten. Wir hatten eine Reservierung für 5 Personen gemacht und waren pünktlich vor Ort, obwohl wir nur zu dritt waren, als wir ankamen. Die Kellnerin war nicht nur unhöflich, sondern auch aggressiv und respektlos. Sie sagte, dass es einen Fehler im System gab und sie uns deshalb keinen Tisch geben konnte, obwohl wir offensichtlich reserviert hatten, also war es nicht unsere Schuld. Wir baten sie, uns einen Tisch für 3 Personen zu geben, da wir einen weiten Weg dorthin hatten, und sie fing an zu schreien: "Was soll ich tun? Soll ich euch auf den Schoß setzen?" Dann sagte sie: "Wisst ihr was? Nehmt einfach irgendeinen Tisch, ich werde einfach die nächsten Leute rausschmeißen", und ignorierte uns und ging zurück zur Arbeit. Also wurden wir buchstäblich rausgeworfen. Das war sehr unhöflich und demütigend, es ist wirklich inakzeptabel und unfair. Ich verstehe nicht, wie Leute so schlecht gelaunte Menschen als Kellnerin einstellen können. Wenn sie ihre Laune nicht im Griff hat, kann sie nicht als Kellnerin arbeiten.
Ein bisschen Schweizer Küche in Berlin. Neben Rösti und Geschnetzeltem haben sie natürlich auch Käsefondue. Das war unser Grund für den Besuch dort. Das Essen war okay, aber nicht außergewöhnlich. Der Kirsch kam separat, so dass man nach Belieben hinzufügen konnte. Kein Knoblauchangebot. Genug Brot und ein schöner Beilagensalat. Einfache Einrichtung, nicht viel Atmosphäre. Eher mürrische Kellnerin, die pflichtbewusst ihre Aufgaben erfüllte, aber nicht am Wohl der Gäste interessiert schien.
Das Fondue war großartig, aber der Service war absolut schrecklich. Wir bestellten eine Beilage Speck und baten dann darum, sie zurückzugeben, da wir mit der Zubereitung nicht zufrieden waren (wir probierten nur ein winziges Stück, der Rest blieb völlig unberührt). Als wir die Rechnung bekamen, wurde uns der Speck immer noch berechnet, obwohl er zurück in die Küche gebracht wurde, da er nicht richtig gegart war. Als ich die Kellnerin fragte, warum er auf der Rechnung stand, antwortete sie auf EXTREM unhöfliche Weise, dass wir ihn bezahlen müssten, wenn wir ihn bestellt hätten. In jedem Restaurant der Welt, wenn Sie etwas zurückgeben, weil es nicht ordentlich gekocht wurde, wird es kostenfrei entfernt. Als ich das sagte, war sie wieder EXTREM unhöflich und sagte: "Haben Sie jemals in Ihrem Leben Speck gegessen? So schmeckt er immer." Ich kann immer noch nicht glauben, dass die Kellnerin diese Worte zu mir gesagt hat, ich esse mein ganzes Leben lang Speck und er war nicht richtig zubereitet. Die Antwort war absolut respektlos, deshalb bestand ich darauf, dass sie ihn entfernt, und sie tat es auf äußerst unfreundliche Weise. Definitiv ein Grund, nicht wiederzukommen. Sie war blond und hatte viele Tattoos auf den Armen. Außerdem wurden uns über 2€ pro Glas Coca-Cola berechnet, die aus einer 1,5-Liter-Plastikflasche serviert wurde und die Kohlensäure völlig verschwunden war. lächerlich und unprofessionell. Was für eine Schande.
Ja, das Essen war köstlich und auch die Atmosphäre sehr angenehm. Es war ein schöner Abend. Allerdings war ich von der sehr hohen Rechnung überrascht und darüber, dass uns für den Wein 12 Euro zu viel berechnet wurden, die der Kellner zwar zurückgab, jedoch ohne sich zu entschuldigen.
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FAQ
Weitere Informationen
Viele Stammgäste kombinieren hier mehrere Fondue-Varianten pro Tisch, um verschiedene Geschmacksrichtungen zu probieren — das Personal ist erfahrungsgemäß flexibel beim Zusammenstellen von Beilagen, wenn man nachfragt.
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