Freischwimmer - Berlin

Sehr lecker und Super Ambiente! Am Service gab es auch Nix zu meckern. Gerne wieder! Weiterlesen Sehr lecker und Super Ambiente! Am Service gab es auch Nix zu meckern. Gerne wieder!

Sehr geil kurzfristig da und mega lecker guter Service Weiterlesen Sehr geil kurzfristig da und mega lecker guter Service

Wir waren als Gruppe von 17 Personen dort mit einer Tischreservierung. Preise hoch, Nudelportion klein, Wartezeit extrem! lang, so dass einer der Kollegen sein... Weiterlesen Wir waren als Gruppe von 17 Personen dort mit einer Tischreservierung. Preise hoch, Nudelportion klein, Wartezeit extrem! lang, so dass einer der Kollegen sein Essen gar nicht bekam und nach 2 Stunden Wartezeit hungrig das Restaurant verließ. Die Speisen kamen kleckerweise, teilweise nur lauwarm, teilweise noch roh. Das Besteck haben wir uns selber vom Nachbartisch organisiert. Die Bedienung hat dann auch selber gemerkt, dass das hier ganz schlecht läuft und wollte uns einen Rabatt anbieten. Leider tauchte sie dann nicht mehr auf. Wir sind einzeln zum bezahlen an dem Tresen gegangen, wo mir eine liebreizende Bedienung mit Berliner Schnauze erklärte, dass ich keinen Beleg bekommen könnte, die Maschine sei irgendwie kaputt. Achja und Pommes kommen vom Grill, denn Burger und Pommes gibt es immer erst ab 18 Uhr. Die Lage ist nett, das Personal, das Essen, der Service und die Preise sind es nicht.

Eine äußerst unfreundliche, abweisende und unhöfliche Person empfing uns am Eingang. Die Dame fuhr uns an, weil wir fragten, warum kein Platz frei sei, obwohl e... Weiterlesen Eine äußerst unfreundliche, abweisende und unhöfliche Person empfing uns am Eingang. Die Dame fuhr uns an, weil wir fragten, warum kein Platz frei sei, obwohl etwa 20 von 30 Tischen leer waren. Obwohl wir deutlich machten, dass wir nach 30 Minuten gerne gehen würden, fuhr sie uns aggressiv an und erklärte, sie sei es leid, ständig Kunden bedienen zu müssen. Diese Frau ist ein sicherer Weg, Gäste zu verlieren. Die Geschäftsleitung sollte ihre Einlasspolitik dringend überdenken. Die Situation hätte freundlich gelöst werden können – offensichtlich nicht die Stärke dieser Person.

Die Location am Wasser ist sehr schön. Bei meinem ersten Besuch vor ein paar Jahren war das Erlebnis ingesamt okay, wenn auch nichts besonderes. Beim zweiten Ma... Weiterlesen Die Location am Wasser ist sehr schön. Bei meinem ersten Besuch vor ein paar Jahren war das Erlebnis ingesamt okay, wenn auch nichts besonderes. Beim zweiten Mal war es leider schlecht. Es gab zu wenige Karten und die bekamen wir erst 15min nach Ankunft. Auf der Karte stand ein veganer Burger mit Halloumi. Auf Nachfrage wurde mir bestätigt, dass der nicht vegan sei, man aber statt Halloumi Grillgemüse nehmen könne. Nachdem alle außer mir ihr Essen schon hatten, wurde ich nochmal nach meiner Bestellung gefragt und mir wurde versichert, man würde meinen Wunsch nach einem Burger mit Grillgemüse an die Küche weitergeben. Nach weiteren 10min brachte mir ein anderer Kellner das Grillgemüse von der Beilagenkarte und wies mich sehr unfreundlich darauf hin, dass man ja keinen veganen Burger auf der Karte habe. Niemand hatte mich im Vorfeld darauf hingewiesen, dass meine Bestellung so nicht möglich sei. Wartezeit war enorm ungleichmäßig, manche hatten schon fertig gegessen bevor andere ihr Getränk bekamen. Besteck mussten wir anfragen, weil anfangs nur genug für den halben Tisch kam. Das Essen war bei allen ok, aber nicht den Erwartungen entsprechend bei den Preisen. Der hausgemachte Eistee war oben zu sauer und unten zu süß und kam leider ohne Strohhalm oder Löffel zum Umrühren. Bei besserer Kommunikation oder geringeren Preisen, würde man einige der Serviceschnitzer wohlwollend hinnehmen, aber so stimmt das Gesamtpaket für mich einfach nicht.