El - Bentelo Nederland

Habe das Super Steak Medium rare bestellt Ich bekam einen Sehnendurchzogenen Fleischlappen ungleich dick geschnitten 70% knapp 1cm dick und 30% 1,5 2 cm dick. D... Weiterlesen Habe das Super Steak Medium rare bestellt Ich bekam einen Sehnendurchzogenen Fleischlappen ungleich dick geschnitten 70% knapp 1cm dick und 30% 1,5 2 cm dick. Das Stück war trocken und durchgebraten deshalb für mich keine fast 30 Euro Wert. Bei Reklamation wurde ich aufgefordert das Fleisch an verschiedenen Stellen mehrfach durchzuschneiden. 3 mal kam der angebliche Geschäftsführer zurück um mir einen Tropfen Fleischsaft zu zeigen der dann auf dem Teller zu finden war. Als das Gericht dann endgültig kalt war gab er es zurück und bekundete das dies so bei ihnen üblich ist. Ich habe mich geweigert dies weder zu essen noch zu bezahlen da wurde lautstark mit der Polizei gedroht. Notgedrungen haben wir gezahlt. Nie wieder. Reaktion auf die Antwort : Ich 56 Jahre alt war mit meiner Tochter und Ihrer Freundin vor Ort. Es wurde von uns alles bezahlt auch das trockene Steak. Das Steak hat nur einmal aber dafür zu lange den Grill gesehen zu rot gibt es bei Medium rare nicht. Wir wollten das nicht korrekt gegarte Steak nicht bezahlen nicht den ganzen Tisch haben aber aufgrund der fehlenden Sprachkenntnisse auf eine Begegnung mit der Polizei verzichtet und deshalb alles bezahlt niemand weder wir noch der Geschäftsführer haben sich entschuldigt

Ich war am 17.08.24 Abends mit meinem Papa und meiner besten Freundin dort essen, wir hatten total Lust auf Paella, weshalb wir dieses Restaurant aufsuchten, di... Weiterlesen Ich war am 17.08.24 Abends mit meinem Papa und meiner besten Freundin dort essen, wir hatten total Lust auf Paella, weshalb wir dieses Restaurant aufsuchten, die es dann leider nicht gab. Man gab uns eine deutsche Karte, auf der eine viel geringere Auswahl war, als auf der normalen Karte, was ich schon nicht verstanden hatte, aber naja wir haben dann alle etwas gefunden, was wir bestellen wollten und taten dies auch. Unter anderem einmal Hirsch (der gut war) und ein sogenanntes „super Steak“. Beide Stücke Fleisch wurden in Medium bestellt. Mit dem Hirsch war auch alles in Ordnung, das Steak allerdings sah anders aus, abgesehen davon dass es kein schönes Stück Fleisch war, (was man von einem super Steak für den Preis schon erwarten kann) war dieses auch fast durchgebraten also wiesen wir den Kellner darauf hin. Dieser forderte uns dann auf das Fleisch mehrmals durchzuschneiden, um eine irgendwie rosane Stelle zu finden, die man aber immer noch nicht sah. Jetzt ging die Diskussion erst richtig los, der Kellner beharrte darauf, dass das Stück Medium gegart sei und weigerte sich in die Küche zu gehen und das mit den Köchen zu besprechen. Erst als ich mehrfach gesagt habe, dass ich für dieses Stück Fleisch diesen Preis nicht zahlen würde machte er sich auf den Weg in die Küche. Auf halben Weg drehte er allerdings um und sagte wir sollen doch mal hier im Sonnenlicht gucken da blitzt es doch rosa durch was ich allerdings total dreist fand, also baten wir ihn nochmals in der Küche zu fragen, da das Fleisch keinesfalls Medium war. Er kam dann nach kurzer Zeit wieder und sagte dass die Köche ebenfalls bestätigt hätten, dass dies Medium sei. Der Hirsch allerdings war auch Medium gebraten und fast schon wieder blutig, also gehe ich fast davon aus, dass der Kellner nie in der Küche gefragt hat, das möchte ich aber niemandem unterstellen! Naja nun machte ich ihn auch darauf aufmerksam, dass das Essen ja inzwischen auch kalt sei und ich definitiv nicht dafür zahlen werde, weil es nicht das ist, was wir bestellt haben. Da drohte er direkt damit die Polizei zu holen und wurde lauter, so dass ich irgendwann nachgegeben habe, weil er absolut nicht mit sich reden ließ und es ihn überhaupt nicht interessiert hat, dass seine Gäste zufrieden sind.. naja im Endeffekt hat unser Hund das Fleisch gegessen. Wir haben aber die komplette Rechnung bezahlt!

Wir wollten hier zum zweiten Mal essen, aber leider mussten wir das nach der Getränkebestellung abbrechen da es leider nicht möglich war für unseren kleinen Soh... Weiterlesen Wir wollten hier zum zweiten Mal essen, aber leider mussten wir das nach der Getränkebestellung abbrechen da es leider nicht möglich war für unseren kleinen Sohn der nicht viel ist nur Pommes zu bekommen, wir sollten ein Kids Menü bestellen wovon der kleine nur die Pommes gegessen hätte. Schade das hier auf einen Umsatz von über 100 € verzichtet wird, wir hätten Tapas für 4 Personen bestellt da wir davon das letzte mal begeistert waren. Das letzte mal konnte der Kleine auch noch eine einfache Pommes bekommen. Da wir das letzte mal begeistert waren, bin ich jetzt leider enttäuscht. Lo siento pero asín no sé gana dinero, con un camarero que trata asín los clientes. Nachtrag 15.08.2024: Nein, ich habe es nicht falsch verstanden. Haben extra mehrfach nachgefragt und auch erwähnt das es beim letzten mal ging. Auch auf englisch! Ausserdem habe ich hier auch erwähnt das wir beim letzten mal begeistert waren. Aber anscheinend wurde das hier woh auchl wieder nicht richtig verstanden. Aber ich bin nicht Nachtragend und gebe für das letzte mal wo wir begeistert waren noch 2 Sterne.