Speisekarte - Studio Napoli

Leider war unser Besuch im Studio Napoli am Freitag, den 21. Februar 2025, sehr enttäuschend. Wir hatten im Voraus reserviert und sind extra eine Stunde gefahre... Weiterlesen Leider war unser Besuch im Studio Napoli am Freitag, den 21. Februar 2025, sehr enttäuschend. Wir hatten im Voraus reserviert und sind extra eine Stunde gefahren, um dort einen schönen Abend zu verbringen – und das mit unserem Hund. Während der Reservierung, auf der Webseite, bei Google oder am Eingang gab es keinerlei Hinweise darauf, dass Hunde nicht erlaubt sind. Die Kellnerin hat unseren Hund beim Betreten gesehen, aber nichts gesagt. Erst als der Chef vorbeikam, wurden wir kurz darauf hingewiesen, dass Hunde nicht erlaubt seien, und er verschwand ohne weitere Erklärung. Da wir nicht wussten, ob das eine Aufforderung zum Gehen war, fragten wir nach. Wir erklärten ihm auch, dass wir extra gekommen waren und es hilfreich wäre, diese Regel irgendwo zu kommunizieren, damit wir uns die Anreise und Enttäuschung hätten ersparen können. Seine Antwort war unhöflich und respektlos: Er müsse das nicht irgendwo niederschreiben. Das Gespräch endete damit, dass er uns sagte, wir müssten nicht wiederkommen – was für uns ohnehin ausgeschlossen war. Es ist wirklich schade, dass Gäste hier so behandelt werden. Ein freundlicher Hinweis hätte gereicht, stattdessen wurden wir, als wären wir eine Last, abgewiesen. Respektvoller Umgang sollte in der Gastronomie selbstverständlich sein – hier ist das leider nicht der Fall. Aber wie man so schön sagt: Hochmut kommt vor dem Fall.

Leider hatte ich keine gute Erfahrung. Wenn man Situationen nicht mit einem gewissen Maß an Professionalität lösen kann, ist das kein Zeichen von Gastfreundscha... Weiterlesen Leider hatte ich keine gute Erfahrung. Wenn man Situationen nicht mit einem gewissen Maß an Professionalität lösen kann, ist das kein Zeichen von Gastfreundschaft, und man verliert nach und nach seine Kunden (siehe auch die anderen negativen Bewertungen).