Zwei Brüder - Alsdorf

Alles war schön und angenehm, der Service sehr gut, die Steaks erstklassig. wir haben uns sehr wohl gefühlt Weiterlesen Alles war schön und angenehm, der Service sehr gut, die Steaks erstklassig. wir haben uns sehr wohl gefühlt

Kellnerin mayo für beides vergessen, keine rechnung Weiterlesen Kellnerin mayo für beides vergessen, keine rechnung

Wir hatten einen schönen abend in tollem ambiente und haben lecker gegessen Weiterlesen Wir hatten einen schönen abend in tollem ambiente und haben lecker gegessen

Ich habe das Restaurant noch nicht besucht, aber die Ignoranz und Unhöflichkeit gegenüber den Kunden zeigen sich bereits bei der Reservierung. Auf der Webseite... Weiterlesen Ich habe das Restaurant noch nicht besucht, aber die Ignoranz und Unhöflichkeit gegenüber den Kunden zeigen sich bereits bei der Reservierung. Auf der Webseite gibt es lediglich die Möglichkeit, seine persönlichen Daten einem Drittanbieter anzuvertrauen, um eine Reservierung vorzunehmen. Was denken sich solche Restaurants eigentlich von sich? Was kommt als Nächstes, eine DNA-Probe und ein Organspendeausweis? Wie auch immer, telefonisch ist niemand erreichbar, nur eine Ansage, die wiederum nur auf die Reservierung über Drittanbieter hinweist. Insofern... KEIN INTERESSE an den besten Restaurants in meiner Nähe.

Kurze Zusammenfassung: Ich habe den veganen Burger bestellt und ihn nach dem ersten Biss reklamiert! Der Fleischersatz fühlte sich für mich roh an, sah alles an... Weiterlesen Kurze Zusammenfassung: Ich habe den veganen Burger bestellt und ihn nach dem ersten Biss reklamiert! Der Fleischersatz fühlte sich für mich roh an, sah alles andere als appetitlich aus und schmeckte dementsprechend schlecht. Das Servicepersonal reagierte daraufhin etwas unhöflich und versuchte mir zu erklären, dass das Rote im Burgerfleisch Rote Beete sei. Ich wies darauf hin, dass dies nirgendwo auf der Karte beschrieben ist und dass ich geschmacklich einen Cheeseburger erwartet hatte, wie er auf der Karte steht! Bei der Bezahlung wurde ich dann auch noch dreisterweise aufgefordert, den ungenießbaren Burger zu bezahlen! Zudem wurde mir unterstellt, ich hätte ihn zur Hälfte gegessen! Die Schichtleitung entschuldigte sich schließlich erst, nachdem sie, nach meiner mehrmaligen Aufforderung, den Burger bitte einmal zu begutachten, sah. Da erkannte sie, dass kaum etwas davon gegessen worden war! So geht man nicht mit seinen Kunden um! Ich war nicht das erste Mal dort, aber definitiv das letzte Mal! Hier gehe ich nicht mehr hin und werde es auch niemandem empfehlen! Die Qualität hat stark nachgelassen, so etwas habe ich schon lange nicht erlebt, und ich bin niemand, der für Kleinigkeiten Stress verursacht! Sehr schade!