Gesundheitszentrum Allschwil

Seit 10 Jahren bin ich immer wieder zur Behandlung in der Physiotherapie und wurde stets gut beraten, aufmerksam und professionelle betreut. Ich habe mich in de... Weiterlesen Seit 10 Jahren bin ich immer wieder zur Behandlung in der Physiotherapie und wurde stets gut beraten, aufmerksam und professionelle betreut. Ich habe mich in der angenehmen Atmosphäre und beim freundlichen Team wohlgefühlt. Ich kann die Physio im Gesundheitszentrum nur empfehlen.

Ich hatte telefonisch mit der Sekretärin von Frau Dr. Utermann einen Termin vereinbart. Mir wurden zwei Uhrzeiten vorgeschlagen – ich entschied mich für die frü... Weiterlesen Ich hatte telefonisch mit der Sekretärin von Frau Dr. Utermann einen Termin vereinbart. Mir wurden zwei Uhrzeiten vorgeschlagen – ich entschied mich für die frühere, da die spätere nicht passte. Leider hat die Sekretärin mein Anliegen, den früheren Termin zu nehmen, nicht berücksichtigt. Am Behandlungstag stellte sich heraus, dass es dadurch zu einer Verwechslung kam und ich eine Stunde zu früh erschienen bin.

Leider habe ich bei Frau Dr. Landolt eine sehr negative Erfahrung gemacht. Ich hatte ihr gegenüber klar auf eine bestehende gesundheitliche Problematik hingewie... Weiterlesen Leider habe ich bei Frau Dr. Landolt eine sehr negative Erfahrung gemacht. Ich hatte ihr gegenüber klar auf eine bestehende gesundheitliche Problematik hingewiesen, die sie jedoch ohne weitere Abklärung direkt verneinte und scheinbar nicht ernst nahm. Eine zweite Meinung bei einer anderen Ärztin hat meine Vermutung dann eindeutig bestätigt, die Erkrankung war tatsächlich vorhanden. Ich fühlte mich weder ernst genommen noch gut betreut. Das mangelnde Interesse an meinem Anliegen hat mich menschlich und medizinisch enttäuscht. Ich kann die Praxis auf Basis meiner Erfahrung leider nicht empfehlen.

Leider habe ich mit Frau Dr. Landolt sehr negative und insgesamt enttäuschende Erfahrungen gemacht. Während der gesamten Betreuung habe ich sie als kühl, distan... Weiterlesen Leider habe ich mit Frau Dr. Landolt sehr negative und insgesamt enttäuschende Erfahrungen gemacht. Während der gesamten Betreuung habe ich sie als kühl, distanziert und wenig empathisch erlebt. Einfühlungsvermögen oder echtes Interesse an meiner Situation als Patientin waren für mich kaum spürbar. Meine Beschwerden wurden aus meiner Sicht wiederholt heruntergespielt, und ich hatte häufig das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden. Besonders problematisch empfand ich den Umgang mit meinen individuellen Anliegen. Statt auf meine persönliche Situation einzugehen oder gemeinsam nach geeigneten Lösungen zu suchen, wurden meine Beschwerden pauschal beurteilt und abgetan. Gespräche wirkten oberflächlich und wenig zugewandt, Rückfragen wurden knapp oder ausweichend beantwortet. Insgesamt fehlte mir eine patientenorientierte, verständnisvolle Betreuung. Sehr enttäuschend war insbesondere der Umgang mit meinen starken Rückenschmerzen während der Schwangerschaft. Trotz mehrfacher Hinweise auf erhebliche Schmerzen und deutliche Einschränkungen im Alltag lehnte Frau Dr. Landolt eine Überweisung zur Physiotherapie ab, da sie diese als „nicht nötig“ erachtete. Stattdessen empfahl sie mir, zu einem Chiropraktiker zu gehen. Diese Behandlung brachte mir jedoch keinerlei Besserung. Hinzu kommt, dass mir Frau Dr. Landolt im Verlauf der Behandlung bestimmte Zusagen gemacht hat, an die sie sich später nicht gehalten hat. Aussagen, auf die ich mich als Patientin verlassen habe, wurden im Nachhinein nicht umgesetzt. Dies hat mein Vertrauen zusätzlich stark beeinträchtigt und bei mir das Gefühl hinterlassen, nicht verlässlich betreut zu werden. Zusätzlich muss ich leider auch den Empfang und das Praxispersonal sehr negativ bewerten. Der Empfang wirkte auf mich wiederholt unorganisiert, unfreundlich und wenig hilfsbereit. Fragen wurden teilweise knapp oder genervt beantwortet, was den ohnehin schlechten Gesamteindruck der Praxis weiter verstärkt hat. Gerade während einer Schwangerschaft hätte ich mir deutlich mehr Verständnis, Unterstützung und eine ernsthafte Auseinandersetzung mit meinen Beschwerden gewünscht. Stattdessen fühlte ich mich wiederholt allein gelassen, nicht gehört und medizinisch unzureichend begleitet. Insgesamt habe ich die gesamte Erfahrung als unpersönlich, wenig empathisch und enttäuschend empfunden und würde diese Praxis nicht weiterempfehlen.

Von Anfang an habe ich mich ernst genommen, verstanden und bestens aufgehoben gefühlt. Frau Wopperer nimmt sich immer ausreichend Zeit, hört aufmerksam zu und g... Weiterlesen Von Anfang an habe ich mich ernst genommen, verstanden und bestens aufgehoben gefühlt. Frau Wopperer nimmt sich immer ausreichend Zeit, hört aufmerksam zu und geht sehr einfühlsam auf alle meine Anliegen ein – man merkt sofort, dass Frau Wopperer wirklich helfen möchte. Besonders schätze ich ihre ruhige, freundliche und auch geduldige Art, da für mich das Thema Arzt leider etwas schwierig ist. Ich fühle mich bei Frau Wopperer absolut verstanden und ernstgenommen. Ich bin sehr Dankbar für diesen super Service von Ihr. Terminvergabe und Ablauf funktionieren zuverlässig, Wartezeiten sind meist angenehm kurz. Insgesamt eine Praxis, in der man sich wirklich wohlfühlt und der man voll vertrauen kann. Ich kann Frau Wopperer uneingeschränkt weiterempfehlen und bin sehr froh, hier Patientin zu sein.