Domino's Pizza Karlsruhe West

Wir haben bereits mehr als 10 Mal bei diesem Ort bestellt. Heute haben sie nicht geliefert. Als ich 90 Minuten nach der Bestellung über Lieferando anrief, behaupteten sie, wir seien nicht nah genug und müssten woanders bestellen. Das ist weiter entfernt. Sicher. Nie wieder.

Die Pizza war wirklich köstlich und knusprig. Allerdings schien sie nicht frisch zu sein, ich habe gesehen, dass sie aus der Verpackung genommen wurde, definitiv schon vorher zubereitet wurde und sie benutzten speziell die Mikrowelle, um sie aufzuwärmen.

Aufgrund einer Fehlprogrammierung wurde uns nicht angezeigt, dass nicht geliefert werden kann. Haben den Lieferpreis teilweise und dennoch selbst abholen müssen (16 Preisdifferenz). Anstatt eines Gutscheins, Rückstattung oder eines gleichwertigen Desserts, gab es nur 3 Cookies

Alle anderen Restaurants in der Umgebung waren um 22 Uhr bereits geschlossen, aber Domino's war das einzige, das noch mit großem Service geöffnet hatte.

Ziemlich unverschämt, ich verstehe dass der Laden überlastet ist weil Sonntag und man im Moment keine 100 Fahrer hat, aber dann soll man vernünftig sein und das Restaurant auf Lieferando für die Zeit rausnehmen, bis man wieder einen Überblick über die Bestellungen hat, statt die Leute für über eine Stunde warten lassen. Ich warte schon seit einer Stunde und muss wahrscheinlich laut dem Mitarbeiter am Telefon noch eine halbe Stunde Dauer warten, er kann aber nicht versichern dass das Essen bis dahin ankommt.