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Top Essen, für die Region völlig ungewöhnlich. Service: 5 Location: 5 Weiterlesen Top Essen, für die Region völlig ungewöhnlich. Service: 5 Location: 5

Wir haben das Hotel im Dezember zum 60. Geburtstag meiner Mutter und zusätzlich über Weihnachten für 13 Leute gebucht, also schon einen Großteil des ganzen Hote... Weiterlesen Wir haben das Hotel im Dezember zum 60. Geburtstag meiner Mutter und zusätzlich über Weihnachten für 13 Leute gebucht, also schon einen Großteil des ganzen Hotels... Erstmal zu den prinzipiellen Enttäuschungen und negativen Eindrücken: Es wurde extra vorher von uns gefragt, ob es einen Weihnachtsbaum und ein bisschen Weihnachtsdeko gibt, da es das erste mal für uns war, dass wir außer Haus zusammen Weihnachten feiern. Dem wurde am Telefon zugestimmt, war jedoch dann nicht so. Es gab 0,0 weihnachtliche Stimmung, Deko, ect. ... War traurig für uns. NICHT mal Tischdeko!!?? Zum 60. Geburtstag meiner Mutter wollten wir gerne eine Überraschung organisieren. Hierfür telefonierten meine Schwester und ich 3x mit dem Chef, um ihn zu bitten, 1 Std vorher anreisen zu dürfen um das Zimmer zu dekorieren. Also sowas unfreundliches habe ich im Hotelbereich noch nie erlebt!! Und ich bin viel unterwegs und in vielen Ländern. Dieser Chef war mit Abstand das unfreundlichste Erlebnis überhaupt. Es wurden sogar Worte wie ein Machtwort wurde gesprochen in den Mund genommen...?! Somit ist unsere Überraschung dann hinfällig gewesen. Dieser Chef hat nicht einmal meine Eltern begrüßt, geschweige denn gratuliert o.Ä., obwohl er im Büro nebenan sitzt und alles mitbekommt... Wie man SO ein Hotel führen kann, war uns allen ein großes Fragezeichen. Zum Hotel an sich: Unser Zimmer, wir hatten wohl mit das größte im 2. Stock, war an sich ganz schön. Die Dusche war jedoch so klein, dass man sich am Wasserhahn verbrennt, wenn man sich nur umdreht. Es gibt keine Rollläden, sodass immer Licht reinscheint. Der Geruch im Bad war sehr seltsam, wenn die Lüftung lief, fast als wäre es mal ein Raucherzimmer gewesen? Das Schließsystem der Tür funktioniert überhaupt nicht gut... teilweise musste man an der Rezeption nachfragen ob geholfen wird, weil die Tür nicht aufgeht. Schön war die kostenlose Minibar im Zimmer... Diese wiegt aber alles andere nicht auf. Die Sauna und der Whirlpool: Um dorthin zu gelangen muss man raus aus dem Hotel und ein Stück über den Bordstein. Von außen ist alles gut einsehbar... Nicht so angenehm. Der Whirlpool funktioniert nur zur Hälfte, manche Düsen sprudeln nicht. In dem Saunabereich ist es nicht beheizt, der Boden ist EISkalt! Ansonsten ganz schön gemacht, aber die Kälte ist im Winter wirklich unerträglich... Frühstück: Das Frühstück wird direkt an den Tisch serviert, mithilfe von Etageren und Tellern. Insgesamt vielleicht eine schöne Idee, aber nicht zuende gedacht. Der Tisch war somit übervoll und man hatte keinen Platz. Aber das schlechteste an dieser Methode war, dass die arme Angestellte überhaupt nicht hinterher kam, wenn man alles alleine an den TIsch bringen muss, und noch nebenbei Bestellungen aufnehmen und hinstellen. Wir haben eine halbe Stunde auf Rührei gewartet... Wenn man vegetarier ist, gibt es leider nicht viel Käseauswahl. Abendessen war qualitativ sehr gut und hat allen geschmeckt. Portionen waren sehr unterschiedlich, am 1. Abend eher ziemlich klein und an Weihnachten viiiel zu groß. Aber wir sind satt geworden. Das Personal: Die Mädels waren sehr sehr lieb und freundlich und haben ihren Job gut gemacht! Großes Lob! Eine Dame erzählte uns, dass sie sowohl bedient, als auch Zimmer reinigt, sich um die Sauna kümmert und dann wieder das Abendessen vorbereitet... Allround Talent, und dann auch noch so freundlich zu bleiben, respekt! Fazit ist, wir kommen nicht wieder. So einen unsympatischen Chef unterstützen wir nicht gern noch einmal, zum Wellness machen genügt das Hotel auch nicht und insgesamt waren wir wohl eher enttäuscht.