Ikea Sindelfingen

Ich habe gerade 2 Stunden vom Einkaufen bis zur Abholung gewartet. Am ärgerlichsten war, dass mein Artikel bereits seit 25 Minuten fertig war, aber leider nicht... Weiterlesen Ich habe gerade 2 Stunden vom Einkaufen bis zur Abholung gewartet. Am ärgerlichsten war, dass mein Artikel bereits seit 25 Minuten fertig war, aber leider nicht bereitgestellt wurde. Auf meine Frage, ob das mein Artikel sei, wurde ich nur genervt. Außerdem musste das Personal lange nach dem Artikel suchen. Wenn ich gewusst hätte, dass es so lange dauern würde, hätte ich mir meine Zeit besser einteilen können.

ANNEX, dass das Möbelgeschäft voll ist, weiß man, dass man im Voraus Zeit sparen kann, indem man genau überlegt, was man möchte und auch die Regeln findet. Wenn... Weiterlesen ANNEX, dass das Möbelgeschäft voll ist, weiß man, dass man im Voraus Zeit sparen kann, indem man genau überlegt, was man möchte und auch die Regeln findet. Wenn es nur wenige Artikel gibt, sind sie wahrscheinlich für die Warenabholung vorbereitet, und man muss einen Zettel ausdrucken, den Artikel bezahlen und dann abholen. Das erinnert an IKEA mit dem Kommentar: Fragen Sie einen Mitarbeiter, der online hinter dem Artikel steht. So weit, so gut, aber dann muss man zur Kasse und das ist mindestens eine Katastrophe in IKEA Sindelfingen. Die Shop-and-Go-Kasse war bereits geschlossen, ebenso mindestens 2 andere Kassen, was zwar normal ist, aber der Kassenbereich ist so überfüllt mit Regalen, dass man nicht ordentlich hindurchgehen kann und nicht einmal eine ordentliche Schlange vor den einzelnen Kassen bilden kann. Doch es geht weiter, das Produktproblem: Auf dem Zettel steht eine Nummer und die Nummer ist auf einem Bildschirm mit der Wartezeit angezeigt. Bei uns waren es 7 Minuten (ja, zumindest hier ist es schnell), aber nach den 7 Minuten erschien die Anzeige an der Kasse. Es muss sehr lange dauern, um 3 Wagen aus den Regalen zu holen, aber das Personal schien auch mehr damit beschäftigt zu sein, als dass man viel Bewegung vom Wartebereich aus sehen konnte.

Ich bin sehr enttäuscht. Ich wollte einen Schrank kaufen und bat um Beratung, da drei Damen in der Abteilung waren und sich unterhielten. Ich dachte, es wäre ei... Weiterlesen Ich bin sehr enttäuscht. Ich wollte einen Schrank kaufen und bat um Beratung, da drei Damen in der Abteilung waren und sich unterhielten. Ich dachte, es wäre einer der Damen möglich, mir zu helfen. Auf meine Frage, ob eine der Damen mir behilflich sein könnte, wurde mir am Computer mitgeteilt, dass man den Kunden nicht mehr direkt helfen könne, sondern nur noch vom PC aus beraten würde. Nachdem ich schließlich selbst etwa 40 Minuten damit verbracht hatte, einen SCHRANK auszuwählen, ging ich mit der zugewiesenen Nummer zu einer der DAMEN zurück, die mir dann sagte, dass der Schrank nicht in der gewünschten Farbe erhältlich sei. Ich fragte nach einer anderen verfügbaren Farbe und sollte erneut eine Bestellung am PC aufgeben... Am Ende ging ich ohne Schrank und fand in einem anderen Möbelgeschäft mit guter Beratung genau das, was ich suchte.

Hallo, war 2x in der ikea Sindelfingen in den letzten drei Monaten. Jedes Mal, wenn ich unfreundliches Personal traf. Gestern ging ein Angestellter so weit, das... Weiterlesen Hallo, war 2x in der ikea Sindelfingen in den letzten drei Monaten. Jedes Mal, wenn ich unfreundliches Personal traf. Gestern ging ein Angestellter so weit, dass sie mich bat, weil ich nicht schnell genug für sie an der Selbstbedienungsbank war, konnte ich keinen Scancode finden) Als ich ihr sagte, dass sie unfreundlich war und mich ziemlich dumm anwandte, sagte sie... ich hätte eine Kasse mit dem Personal wählen können. Prost Mahlzeit Sigrid Aubry

Wir jagen schon über einem Jahr ein und demselben Artikel hinterher. Es funktioniert weder die Abfrage der Warenverfügbarkeit noch Click und Collect. Unzählige... Weiterlesen Wir jagen schon über einem Jahr ein und demselben Artikel hinterher. Es funktioniert weder die Abfrage der Warenverfügbarkeit noch Click und Collect. Unzählige Male schon umsonst zu Ikea gefahren. Haben deshalb per Click und Collect bestellt und zwei Tage später einen Anruf erhalten, dass der Artikel nicht mehr verfügbar sei. Dienstleistungswüste