Casa Mattoni - Rhein-Kreis Neuss

Ich hatte eine schreckliche Erfahrung, als ich die Rechnung an diesem Ort bezahlte. Der Kellner war sehr bestürzt, als ich die Karte aus dem Automaten entfernte. Sie sollten lernen, wie man mit Kunden umgeht. Auf jeden Fall verdient dieser Ort keinen Besuch.

Super italienisches Essen (echt italienisch und nicht so! Große Weinkarte, Top-Service günstig.

Wir fanden den besten Italiener der Stadt. Die Weinauswahl war fantastisch und auch das Sommelier-Wissen. ein wirklich überraschender frischer Kabeljau und auch eine fantastische Ine

Dieser Ort bietet köstliche italienische Küche, freundliches Personal und einen großartigen Service. Ich liebte alle 3 Gerichte Burata Pomodorini (Mozarella-Käse mit Tomaten als Vorspeise), Panzorotti alla Ricotta (Ravioli mit Ricotta-Käse) als Hauptgericht und schließlich Tiramisu. Das Tiramisu war einfach. gut

Wir kommen jedes Jahr geschäftlich nach Düsseldorf und haben jedes Mal im Casa Mattoni gegessen, werden es aber nie wieder tun. Wir hatten vorausgedacht und eine Buchung für 4 Gäste vorgenommen. Hier geht es nicht um das köstliche Essen, sondern um einen entsetzlich unfreundlichen Service. Wir sprechen kein Deutsch oder eine andere Sprache als Englisch. Die Speisekarte wurde nicht in Englisch angeboten. Die Bedienung/Front of House war extrem unfreundlich und nicht hilfsbereit! Wir wurden gehetzt, als wären wir eher ein Ärgernis als ein zahlender Kunde! Die ganze Zeit, in der er uns dienen sollte, war er abgelenkt, wir hatten das Gefühl, im Weg zu sein! Das Restaurant war fast voll ausgelastet, aber nur 3 Angestellte auf der Etage, die beide Speisen und Getränke servierten. Nicht ein einziges Mal konnten wir ein Lächeln bekommen! Wein bestellen war noch schlimmer! Die Weinkarte ist umfangreich, aber auch hier war die Unterstützung so unfreundlich, sogar abweisend. Wir hatten Freunde, die eine große Gruppe gebucht hatten, denen gesagt wurde, dass sie eine Stunde warten müssten, bevor sie ihre Essensbestellungen aufgeben könnten! Sie bekamen Wasser, mussten aber etwa 45 Minuten auf ihre ersten Getränke warten.