Panoramarestaurant Wilhelm 1896

Klasse Essen, Service sehr aufmerksam aber nicht aufdringlich

Dieses Restaurant lebt leider nur durch seine Aussicht. Wir hatten eine Familienfeier in dieser Lokalität ausgerichtet und sind leider absolut enttäuscht worden. Die Umgebung und die Einrichtung ist sehr stilvoll und auch die Corona Schutzmaßnahmen wurden gut umgesetzt. Leider fing dann die Enttäuschung schon mit der Getränkebestellung an. Das angepriesene und bekannte Wilhelm Bier war aus. Die Servicekraft sagte, dass es zu Lieferengpässen gekommen sei. Gut, dann bestellt man halt rechtzeitig, dachte ich mir. Geschenkt. Wir haben kein Problem mit hohen Essenspreisen, wenn dann aber auch die Qualität und die Menge stimmt, ansonsten hat das Ganze immer ein Geschmäckle. Ich schließe mich den Vorrednern an, dass die Mengen, die Preise in keinster Weise rechtfertigen. Bei einigen hatte die Größe des Fischs etwas von einem Stichling, mein Spitzkohlsalat war wässrig und das Bruschetta einfach nur durchsifft. Gut Augen zu und durch. Genuss sieht anders aus. Zum Abschluss wurde uns die Dessertkarte gereicht. Ich entschied mich für einen Milkshake, die anderen Personen für Eisbecher. Und jetzt kam der Witz des Tages. Mir sagte man, dass die Mixer bereits gereinigt seien und sie kein Personal haben was die wieder sauber machen könnte. Was zur Hölle? Habe ich da richtig gehört? Wie kann man sich als Restaurant solch Aussagen zu seinen Gästen leisten? Wenn man die gesamte Dessertkarte anbietet ohne Hinweise, dann erwarte ich auch, dass alles verfügbar ist. Widerwillig wurden wir dann weiter bedient. Bei den Eisbechern, oder besser gesagt den mit Sahne überladenen Bechern fehlten dann die Schokosauce oder der Eierlikör. Quasi zum Dank. Servicewüste Deutschland. Hauptsache die Gäste machen wenig Arbeit und sind schnell wieder weg und lassen noch Trinkgeld da. Das ist die Mentalität dieses Restaurants. Für Kommunikationsanfragen mit detaillierteren Ausführungen ihrerseits stehe ich gerne zur Verfügung um weiteren Gästen solche unschönen Ereignisse zu ersparen.

Super freundliches und gut gelauntes Personal, sehr leckeres Essen. Sehr zu empfehlen! Wir mussten zunächst warten, bis wir am Fenster sitzen konnten. Als kleine Entschädigung gab es einen leckeren Gruß aus der Küche und einen Sekt.

Wir waren gestern Abend dort . Sehr sehr netter Servicemitarbeiter hat uns empfangen und zum Tisch begleitet. Der Service war den ganzen Abend hervorragend. Das Essen war wirklich ein Genuss wirklich daumen hoch und ein Lob an die Küche. Wir werden noch mal wieder kommen : da nehmen wir die 1 1/2 Stunden Autofahrt gerne in kauf.

Wir hatten ein tolles Hochzeitsessen. Alles hat gepasst, sehr schmackhaft, das Timing war perfekt, die Bedienung sehr freundlich und aufmerksam. Insgesamt sehr zu empfehlen.