Speisekarte - Thai- Arooi Dii

Der Besitzer wollte am Sonntag um 20:30 Uhr nach Hause gehen und schloss die Küche. Ich hatte für 3 Personen telefonisch reserviert, um 16.30 Uhr eine Reservier... Weiterlesen Der Besitzer wollte am Sonntag um 20:30 Uhr nach Hause gehen und schloss die Küche. Ich hatte für 3 Personen telefonisch reserviert, um 16.30 Uhr eine Reservierung auf dem Anrufbeantworter hinterlassen und meine Telefonnummer hinterlassen, Reservierung für 3 Personen um 20.30 Uhr, da ein Kollege mit dem Flugzeug ankam. Als wir pünktlich ankamen, wurde uns gesagt, dass die Küche gerade geschlossen sei, obwohl die Website angibt, dass sie am Sonntag bis 22:00 Uhr geöffnet haben. Wir fanden dann ein sehr freundliches italienisches Restaurant in der Altstadt, das sich um uns kümmerte. Ich bin sicher, dass seine Frau eine großartige thailändische Köchin ist, er ist im Gegenteil der typisch arrogante, egoistische und unhöfliche Deutsche.

So eine Enttäuschung – gute Küche, aber miserabler Service! Wir waren gestern mit Freunden in diesem Restaurant, gespannt und neugierig. Von Anfang an brilliert... Weiterlesen So eine Enttäuschung – gute Küche, aber miserabler Service! Wir waren gestern mit Freunden in diesem Restaurant, gespannt und neugierig. Von Anfang an brillierte der Kellner mit Unaufmerksamkeit und Unachtsamkeit. Die Essensberatung war gleich Null, trotz mehrmaliger Nachfrage. Eine Änderung im Essen war nicht möglich, da die Sauce schon fertig war (wie war das mit frischer Zubereitung?). Schade, schade! Direkt nach der Bestellung wurde uns die Speisekarte entrissen, wir mussten sie uns selbst wiederholen, um eine weitere Vorspeise zu bestellen. Von der Nachbestellung der Getränke ganz zu schweigen; die Unaufmerksamkeit des Kellners zwang uns, ihn immer wieder darauf anzusprechen, um ein neues Getränk zu erhalten. Die bestellten Menüs kamen zudem nicht korrekt, sondern wir erhielten Essen, das wir nicht bestellt hatten (Glasnudelsalat und Wirsingrolle klingen wirklich sehr ähnlich...). Auf eine Entschuldigung konnten wir natürlich lange warten. Das könnte auch daran liegen, dass der Kellner mit seinem vorgefertigten Bestellzettel nicht zurechtkam, auf dem er sehr lange die bestellte Mahlzeit suchte, um sie anzukreuzen... (ein einfaches Notieren wäre bei diesem Kellner vielleicht eine Überlegung wert...). Um am Ende zu einem Espresso zu gelangen, benötigten wir erneut einen direkten Zuruf – da der Kellner dank seiner Unaufmerksamkeit nicht an die Tische kommt und nach dem Wohlbefinden seiner zahlenden Gäste fragt. Fazit: Die Küche ist gut – solide thailändische Küche – aber mit diesem Service werden die Kunden ausbleiben. Bei diesen Preisen erwartet man Service – was der gute Mann geliefert hat, war nur unprofessionell! Das war unser erstes und letztes Mal. Schade, schade, schade.