Verde - Much

Das Hotel liegt etwas abseits. Spa Bereich sehr gut. Das Essen war auch lecker. Die Zimmer etwas alt von der Einrichtung aber sauber. Weiterlesen Das Hotel liegt etwas abseits. Spa Bereich sehr gut. Das Essen war auch lecker. Die Zimmer etwas alt von der Einrichtung aber sauber.

Meine Freundin und ich haben uns ein Wochenende Auszeit und Wellness gewünscht. Leider fiel unserer Aufenthalt auf Valentinstag und Karneval. Das Hotel war nahe... Weiterlesen Meine Freundin und ich haben uns ein Wochenende Auszeit und Wellness gewünscht. Leider fiel unserer Aufenthalt auf Valentinstag und Karneval. Das Hotel war nahezu ausgebucht. Ein besonderes Lob möchten wir an die Rezeptionistin Frau Wichtinger aussprechen. Egal was war, sie war alleine mit so vielen Gästen und hat immer die Ruhe bewahrt, war unfassbar freundlich und hat sich für jeden Gast die Zeit genommen und alles in Ruhe erklärt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Ja das Hotel ist ein wenig in die Jahre gekommen, dennoch war alles sehr sauber und alles hat funktioniert. Das Restaurant Verde war super. Das Personal war trotz vieler Gäste und vollen Tischen ebenfalls unfassbar locker und freundlich. Man hat sich sehr willkommen gefühlt. Das Buffet am Abendessen war übersichtlich und es war immer alles frisch und ausreichend vorhanden. Ebenso das Frühstücksbuffet. Sehr reichhaltig und vielfältig. Der Wellnessbereich ist ebenfalls ein wenig in die Jahre gekommen, aber auch hier war alles sauber und funktionsfähig und wir konnten sehr gut abschalten und uns kurz erholen. Ob man jetzt 6€ für einen Hotelparkplatz kassieren muss, weiß ich nicht. Unnötig. Dennoch würden wir wieder buchen.

Meine Freundin und ich waren wir Samstag für zweite mal da und werden wir immer wieder dieses Hotel buchen. Personal und Service sind sehr freundlich und respek... Weiterlesen Meine Freundin und ich waren wir Samstag für zweite mal da und werden wir immer wieder dieses Hotel buchen. Personal und Service sind sehr freundlich und respektvoll, besonders Oxana an der Rezeption ist sehr freundlich und hilfsbereit, als wir in unserem Zimmer rein kam war kein Kühlschrank da und als wir Bescheid gegeben haben hat sie sich bemüht und schnell wie möglich haben wir ein neues Zimmer mit Kühlschrank bekommen. Und heute nach Check Out ist mir aufgefallen dass mein Portmonee nicht dabei ist, als ich angerufen hab , hat Sie sich darum gekümmert und das Portmonee gefunden und mir nach ein paar Minuten Bescheid gegeben, in diesem Hotel fühlt man sich sehr wohl und in Sicherheit . Im Wellness Bereich und schöne Terrasse erlebt man ein sehr schöne Zeit. Frühstück ist perfekt mit super Qualität und Zimmer sind sehr sauber und bequem. Ich komme immer wieder gerne.

Wir sind schon oft hier gewesen und hatten immer eine nette kurze Auszeit mit der Familie. Diesmal haben wir mit 2 Erwachsenen, einer 13jährigen und einem 4jähr... Weiterlesen Wir sind schon oft hier gewesen und hatten immer eine nette kurze Auszeit mit der Familie. Diesmal haben wir mit 2 Erwachsenen, einer 13jährigen und einem 4jährigen ein Familienzimmer gebucht. Bei der Buchen über Expedia schrieben wir, dass der 4jährige zwischen uns schlafen kann. Wir rechneten somit mit einem Doppelbett und einem Beistellbett für die 13jährige. Am Anreisetag kam die 13jährige nicht mit. Geändert hatten wir nichts an der Expedia-Buchung. Unser Zimmer war zwar groß und schön aber es fehlte das Beistellbett. Dieses wollten wir dann für den 4 jährigen nehmen, bezahlt über Expedia war es ja schon. Die Mitarbeiter am 7.2. nachmittags sagten sie können nichts daran ändern. Wir wollten nur das zusätzliche Bett wie gebucht hinzugestellt bekommen. Auch der Mitarbeiter der Spätschicht ließ nicht mit sich reden und auch der Kontakt über Expedia direkt zum Hotel brachte keine Lösung. Somit holten wir für unseren Sohn eine Matratze und sein Bettzeug aus unserem Camper mit dem wir angereist waren. Im Hotel sagte man die Buchung sei über Expedia gemacht und deswegen kann ma nichts ändern… Bullshit aus meiner Sicht. Man hätte nur ein Klappbett mit Bettwäsche dazustellen sollen. Somit muss ich leider den Service der Rezeption zu diesem Aufenthalt leider als mangelhaft bewerten.

Ich war jetzt schon öfters für ein Seminar im Hotel. Von den Räumlichkeiten ist das alles soweit ok. Was man hier aber als Frühstück bekommt bei einer Tagungspa... Weiterlesen Ich war jetzt schon öfters für ein Seminar im Hotel. Von den Räumlichkeiten ist das alles soweit ok. Was man hier aber als Frühstück bekommt bei einer Tagungspauschale von 88€ ist schon frech. Nichtmal belegte Brötchen… Die Mitarbeiter waren soweit alle recht nett. Es gibt also noch etwas Luft nach oben…