Mettlacher Abtei-bräu Gmbh

Waren dort auf einer Hochzeitsfeier. Essen und Service top!

Toller Service ,super leckeres Essen !! Komme gerne wieder !!!

1 Stern wegen Intoleranz! Ich müsste noch einen Stern abziehen wegen ironischer Antworten (nicht nur bei mir, wie ich lesen durfte). Wenn ihr schreibt, andere Meinung in Facebook, dann sollte man auch erwähnen, dass mein kritischer, aber seriöser Kommentar gelöscht wurde (wie von euch vorab allgemein angedroht) und ich sofort gesperrt!!! Kein Wunder, dass ich zu Google greife. Mit dem Stern kann und muss man leben können, so wie ich das mit der Sperre auch kann. Mich dann aber noch anschreiben und mit dem Anwalt winken , damit seid ihr bei mir und vielleicht auch bei anderen unten durch . Euer Bier war trotzdem gut, der Service überfordert und das Essen ... na ja, Brauhaus halt. Die Welt dreht sich weiter!

Leider essen wird schon halb kalt serviert. Fleisch Zeh und hart.

Kopfschmerzen? Nicht heute! Vorher: Wir sind seit vielen, vielen Jahren regelmäßige Gäste im Mettlach-Brauhaus, wir sind jederzeit sehr zufrieden und seit Jahrzehnten jedes Jahr dort. Service und Essen waren immer ausgezeichnet. Was heute am 2. Weihnachten ging schief, jede Beschreibung verspottet. Es ging nicht nur mit uns, als Sie die Seitentische bemerkten, die nur schief gehen können. Zunächst hatten wir vor ein paar Monaten beim letzten Besuch einen Tisch reserviert, wir wollten den genau gleichen Tisch wieder, der versprochen, aber ignoriert wurde. Das kann passieren. Es war leistungsstark, es kann nicht immer perfekt sein. Auch die Starterauswahl und die Produktion am Tisch funktionierten perfekt, ebenso wie die ersten Getränke. Dann bestellten wir die Hauptmahlzeit für uns vier sofort. Nach über einer Stunde Wartezeit fragten wir einmal, wann die Hauptkurse kommen. Das war mit einem angeblichen? Unordnung im Kassensystem erklärt. Als aufmerksamer Beobachter bemerkte ich, dass ich auch ungehindert mit anderen Gästen blieb und kein oder kein Essen serviert wurde. Wegen der Wartezeit wurden wir einen kostenlosen Drink angeboten, den wir akzeptierten. Etwa 1 1/2 Stunden nach der Bestellung kamen die wichtigsten Kurse, die für uns äußerst enttäuschend waren. Max lukewarm late zle, süß auf der Platte draped schnitzel, die wahrscheinlich von der frituse zum schmecken kam, und dreimal pork fillet, die jeder gastronom und koch hätte sofort auf den Müll geworfen. Teilweise verbrannt schwarz, zäh wie Leder, geschmackvoll erwärmt im Ofen und totgebackene Rückstände von dem Tag zuvor sind einfach für drei Stunden und wieder entsprechend 1x und 2x Hälfte gegessen. Bei der Gesprächsfrage eines der wenigen und selten gesehenen Farmen haben wir wirklich auf das wirklich sehr schlechte Essen hingewiesen, was der Austausch von einem! Teil angeboten wurde. Schließlich hatten zwei unserer Gäste bereits ein paar Teile davon mit dem Glauben Schuhsohle vor dem Hunger gezwungen. Mein Reorder von Spätzle, direkt am Anfang der Mahlzeit gemacht, wurde fast völlig ignoriert und vergessen, wie erwartet, sowie Getränkeaufträge dazwischen. Die gezählten drei gebratenen Kartons waren auch untauglich und offenbar nach dem Schneiden wiedererhitzt. Sie waren faserig, knochentrocken gut an das Fleisch und einfach schlecht. So verließen wir das unedible Fleisch auf den Tellern, aßen die Beilagen und lassen es klar. Gleichzeitig bestellten wir den Dessert des Weges nach 45 Minuten noch nicht da, weshalb wir auch darauf verzichtet hatten. Das war die perfekte Krönung dieser Weihnachtskatastrophe. Und, lieber Betreiber, der Sie hier die ganze Zeit schreiben, sollten Sie besser vor Ort aufgeladen werden: Vier genau viermal! Vier Beschwerden an drei Ihrer Mitarbeiter! Ist das genug? Was ist passiert? Nichts! Es wurde ein Austauschmenü angeboten. Sollten wir für weitere 1,5 Stunden auf das gleiche Speisefleisch gewartet haben? Nicht ONE Cent freiwillige Rabatt auf die Rechnung für diese wirklich unaussichtlich schlechte Leistung, erst nach dem Rückruf, dann ONE der drei unedible Menüs ohne Berechnung. Sehr geehrter Betreiber: Bitte stellen Sie sicher, dass Kritik vor Ort wirklich gehört wird und solche Bedingungen überhaupt nicht auftreten. Damit waren wir nicht allein. Ich sah mehrere Gäste, die stundenlang Getränke hielten, weil es kein Essen gab, das gekocht wurde, was zu Ihrem Personal beschwert schien. BITTE sorgt dafür, dass die Brauerei wieder in ihre frühere Lebensmittel- und Servicequalität zurückkehrt. Heute war wirklich die untere Schublade kein Snack hätte so viel Essen gehen lassen. Eine solche Qualität verdient nicht die Brauerei!