Sr. Castor - Medellín

Después de visitar este restaurante, mi experiencia ha sido tan desastrosa que no puedo darle una valoración superior a 0 estrellas. La atención al cliente es deplorable y la carta está desactualizada, lo que dificulta la elección de un plato que esté disponible. Los tiempos de espera son inaceptablemente largos y muchos platos no están disponibles. Además, el restaurante parece estar ahorrando en sus salsas, que son escasas y no satisfacen las necesidades de los clientes. La falta de atención al cliente es alarmante, ya que los clientes esperan sentirse bienvenidos y cómodos mientras disfrutan de su comida. En este restaurante, la atención es paupérrima y la falta de consideración hacia los clientes es evidente. Es difícil disfrutar de una comida cuando se siente que no se es valorado como cliente. La carta es desactualizada y muchos platos no están disponibles, lo que es frustrante para los clientes que esperan encontrar una variedad de opciones para elegir. Además, los tiempos de espera son exagerados, lo que hace que la experiencia de la comida sea tediosa y aburrida. Los clientes esperan una experiencia agradable y emocionante, y en este restaurante, se siente exactamente lo contrario. Por último, la falta de salsas y jabones en los baños es alarmante y una clara indicación de que el restaurante está tratando de ahorrar dinero a expensas de la comodidad y la higiene de los clientes. Este tipo de práctica es completamente inaceptable y puede tener graves consecuencias para la salud y la seguridad de los clientes. En resumen, mi experiencia en este restaurante ha sido terrible. No puedo recomendar este lugar a ningún cliente. El restaurante necesita mejorar significativamente su servicio al cliente, actualizar su carta y mejorar sus tiempos de espera para garantizar una experiencia más agradable para los clientes. Hasta que se aborden estas cuestiones críticas, no puedo dar a este restaurante una valoración superior a 0 estrellas.

Que tristeza, que guayabo, que falta de respeto que el mesero llegue con dos vasitos pequeños de salsa para 4 personas(cito al mesero ahí está para todos , que no haya recibo de pago y que sea de manera verbal el informe de la cuenta, pedí 3 diferentes productos los cuales se me informó un tiempo imprudente después que estaban en inexistencia en el bar.

Excelente sitio y lugar para compartir, conversar y disfrutar Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5

Decepcionante. En realidad el servicio peca de una informalidad tal que aburre. Largos tiempos de espera y una comunicación más que básica. Lo más increíble es que las cartas estén desactalizadas: no son impresas, son un PDF. Esto demuestra una pereza injustificada, pues no es ni por ahorrar en impresión, es pura pereza de actualizarla. Por otro lado, la cuenta nos la dijeron de voz (teniendo en cuenta que está desactualizada la carta y ni siquiera conocíamos los precios porque no había manera de conocerlos, es de preocupar).

Excelente lugar, buena vista, atención rapida y ambiente familiar. Food: 4 Service: 4 Atmosphere: 5