Radisson Blu Mannheim

Sehr schönes gepflegtes Hotel mit freundlichen und hilfsbereiten Personal. Wir sind zum wiederholten Mal in diesem Hotel und uns beeindruckt immer wieder der gute Service. Gerne kommen wir wieder und empfehlen Sie gerne weiter! Rooms: 5 Service: 5 Location: 5

Das Hotel plus das super nette Personal. Besonders Mr Stand war so hilfsbereit und freundlich. 10 Punkte mit Stern. Wir sind viel auf der Welt. Aber das Frühstück lässt absolut keine Wünsche. Wir kommen bestimmt wieder. Frohes neues Jahr Zimmer: 5 Service: 5 Standort: 5.

Wunderschönes Hotel mit tollem Frühstück und super Servicekräften :)Lediglich die Parkplatzsuche gestaltet sich samstags schwierig.

Top-Hotel, wirklich sehr zu empfehlen. Super sauber... Auch die Rooftop-Bar ist einen Besuch wert. Das Frühstück ist hervorragend mit großer Auswahl. Service: 5.

Heute kam ein Mitarbeiter von der Rezeption zu mir und entschuldigte sich dafür, da er angeblich von dieser Situation gehört hatte. Er bat uns um ein Upgrade, da wir unseren Aufenthalt verlängern mussten. —————————————————————— Die Kommunikation ist euer absolut schwaches Glied. Ich rufe um 13 Uhr an und sage, dass wir um 16 Uhr ankommen, da unser Sohn im Krankenhaus ist, und frage, ob es möglich wäre, ein Premium-Zimmer zu bekommen. Die Dame am Telefon erklärte, das sei natürlich kein Problem, ich solle es beim Check-in erwähnen, es wären noch genügend Kontingente frei. Bei unserer Ankunft wusste jedoch niemand etwas von 16 Uhr, und die Premium-Zimmer waren alle vergeben. Ich bin wirklich verärgert und enttäuscht. Warum ruft man an, wenn man so eine schlechte Leistung bringt? Ich dachte, hier wird es ein bisschen einfacher, besonders für meine Frau. Das ist einfach falsch.