Nikko - Köln

Sehr leckeres japanisches Essen mit umfangreicher Auswahl, die frisch zubereiteten Speisen haben mich und meine Freunde begeistert. Weiterlesen Sehr leckeres japanisches Essen mit umfangreicher Auswahl, die frisch zubereiteten Speisen haben mich und meine Freunde begeistert.

Kleines Restaurant mit einer überschaulichen Anzahl an Gerichten die lecker sind. Das Personal ist sehr freundlich und man kann dem Koch beim zubereiten der Ger... Weiterlesen Kleines Restaurant mit einer überschaulichen Anzahl an Gerichten die lecker sind. Das Personal ist sehr freundlich und man kann dem Koch beim zubereiten der Gerichte zuschauen.

Der Ort ist abgenutzt. Wenn Sie eintreten, sieht die Lobby schön und beeindruckend aus. Sobald Sie die Böden zu den Zimmern betreten, sind die Teppiche stark ve... Weiterlesen Der Ort ist abgenutzt. Wenn Sie eintreten, sieht die Lobby schön und beeindruckend aus. Sobald Sie die Böden zu den Zimmern betreten, sind die Teppiche stark verschmutzt. Die Halle riecht nach Schimmel und die Teppiche sind so abgenutzt, dass sie teilweise mit improvisierten Stücken anderer Teppichstücke bedeckt sind. Der ganze Boden war holprig, der Koffer kam nur schwer über die Unebenheiten, also mussten wir ihn tragen. Wir haben diesen Ort vor allem gebucht, weil sie einen Sauna- und Wellnessbereich anbieten. Als wir fragten, wo wir den Bereich finden könnten, teilten uns die Mitarbeiter an der Rezeption mit, dass wir ihn nicht gebucht hatten und er nicht in unserer Zimmerbuchung enthalten war. Wir waren sehr überrascht, da wir speziell nach einem Ort mit diesen Einrichtungen gesucht haben. Wir gingen in unser Zimmer und überprüften unsere Buchung, um festzustellen, dass wir es gebucht hatten. Wir haben Screenshots der aufgeführten Dienste, um dies zu beweisen. Wir gingen zurück zur Rezeption, um ihnen unsere Buchung zu zeigen. DANN wurde uns mitgeteilt, dass der Wellnessbereich wegen Bauarbeiten geschlossen ist. Es spielt also keine Rolle, ob wir es gebucht haben oder nicht. Wir haben zusätzlich bezahlt, um am Geburtstag meiner Frau Zugang zum Wellness zu erhalten. Wir sind den ganzen Weg gefahren, um einen schönen Abend in diesem Hotel zu verbringen, um völlig enttäuscht zu sein. Sie sagten, es muss ein Fehler von Booking.com gewesen sein, da sie es auf ihrer Website sehr deutlich angeben, und wir hätten ihre Website überprüfen sollen, anstatt uns auf Booking.com zu verlassen. Dies war eine sehr frustrierende Erfahrung mit dem Hotel NIKKO und wir werden nicht an diesen Ort zurückkehren.

Wonderful Japanese, new owner and new menu but just as delicious Weiterlesen Wonderful Japanese, new owner and new menu but just as delicious

Unfreundlich und sehr unhöflich der kleiner Mann antwortete uns wie einen Roboter! also wir wollten ein kleinere SASHIMI als das was auf der Karte steht aber e... Weiterlesen Unfreundlich und sehr unhöflich der kleiner Mann antwortete uns wie einen Roboter! also wir wollten ein kleinere SASHIMI als das was auf der Karte steht aber er hat uns nicht verstanden weil er leider nicht richtig deutsch könnte und brachte uns paar Stück Fisch, einmal Mini Suppe und einmal ganz kleine Schnitzel +Mini Reis, Wasser und der ekelhafte Cola ohne Gas! Und bevor wir bestellen mussten wir die ganze Zeit hören das der Küche um 21 Uhr schließt 4-5 mal (wir waren 20:40 da) Hunger haben wir immer noch gehabt nach dem Essen weil ich uns dann noch was von Rewe gegenüber geholt habe