Grill Pizza - Khanskaya

Советую поменять человека который отвечает на телефон. Позвонил заказать пиццу получил тонну негатива, грубо разговаривают. Перехотелось что либо у них покупать. Крайне не профессионально, и очень не приятно лучше в Yappi. У них хотя бы стараются вежливо общаться с клиентами. Больше никогда в жизни не буду у них заказывать.

Аккуратное ,чистое помещение. Заказывали пиццу,шаурму и лодочки Все очень вкусно! Все свежее и приготовленное с душой! С пылу жару! Рекомендую ! Каждый найдет что то для себя и своему вкусу!

Заказали пиццу и пирог. Во первых, не предупредили, что цены изменились, заплатил в итоге больше. Место находится в трех улицах, но т.к. заказ больше чем на 700 рублей, то решили заказать с доставкой. Ожидание 1ч 20 мин Не положили ни одной салфетке. Пицца более менее хотя сгорела по краям, пирог сгорел полностью. К сожалению, не было времени уже, чтобы звонить и ждать новый, хотя надо было. Больше в этом месте ничего заказывать не будем.

Заехала по пути, решила попробовать, заказала на вынос, сотрудница утверждала, что это займёт 15 минут, я спешила, и попросила по возможности, отдать её не позже этого интервала, мне ответили согласием. В итоге прождала больше получаса, порвалась раза три уехать, но сотрудница убежала, что уже начала готовить... И даже не предупреждал, что есть задержки. В общем, стать постоянным клиентом у меня не получилось, сервис ужасный, да и продукция не особо качественная. Не советую

Самое отвратительное обслуживание, на которое мы наткнулись 02.01.2021г Захотели заказать шашлык на мангале, так как гриль хаус был закрыт, позвонили в гриль пиццу в 14:50, чтобы заранее сделать заказ на 6 часов. Девушка приняла заказ и сказала перезвонит позже и скажет на какую сумму вышел заказ. Прошёл час,никто не позвонит. Мы решили позвонить сами. Дозвонившись, нам говорят, что такого заказа нет, не записали, ссылаясь на то,что заказ принимала новая сотрудница. Мы заказали ещё раз, это было уже в 16:00,так же,чтобы в 18:00 заказ был у нас. В 18:20 ждём, тишина, звоним, на что нам отвечают, что наш заказ только готовится. Спрашиваем, почему так, когда мы предварительно заказали,нам ничего внятного конечно не ответили, сказали через 15 минут будет у нас. Проходит полчаса,мы звоним, спрашиваем где наш заказ, а они его даже не отправили. Здесь у меня уже терпение лопнуло, я начинаю с ними ругаться и выяснить, почему такой бардак у них творится, попросила старшего. Подняла трубку старший кассир Маргарита, исходя из всего разговора с ней, я поняла, что вину за собой они не чувствуют, я попросила связаться с управляющим, она сказала позвоните позже, мы заняты. Потом она сказала, что сделает нам скидку 10% на заказ, будем забирать или нет. Я ответила, что не нужна уже их скидка, вечер итак был испорчен. На что она ответила, раз не будете забирать заказ, что тогда тратите наше время и сбросила! После этого я уже не перезванивала, поняла, что бессмысленно. Но хотелось бы, чтобы владелец данного заведение был в курсе, как работают его сотрудники и данная ситуация осталась не безнаказанной.