Eis Café Mercuri - Gelsenkirchen

Eine Stunde warten wollen bis eine Bestellung aufgenomen wird. Ich habe Eis bestellen, drin war alles alte wie z.B. Raffaello, Schokowaffeln. Die Preise sind hoch aber keine gute Qualität. Leider ist so....

Ein sehr schönes Plätzchen zum draußen sitzen, man sitzt echt gemütlich, schöner als in anderen Eiscafes.Das Eis, in diesem Fall war es Spaghetti Eis, war nicht so ganz meins, zu süß und zu fest, aber Geschmäcker sind halt verschieden. Trotzdem ok. A very nice place to sit outside, you sit really comfortably, nicer than in other ice cream parlors. The ice cream, in this case it was spaghetti ice cream, wasn't really my thing, too sweet and too firm, but tastes are just different. Still ok.

Mein Mann war heute mit unserem Sohn dort. Er hat eine Kuhmilcheiweißallergie. Auf Nachfrage, ob diese im Erdbeereis enthalten sei, wurde dies verneint. Kurz darauf übergab sich mein Sohn und bekam einen Ausschlag, der definitiv nicht bei Spuren von Milch auftritt. Für die falsche Beratung, die auch ernstere Folgen haben könnte, geben wir definitiv nur einen Stern. Man sollte die Inhaltsstoffe seiner Eissorten kennen, insbesondere wenn sie selbstgemacht sind. Leider hat uns dieser Vorfall den Tag vermiest.

Ich bin sehr großzügig und habe den meisten Orten fünf Sterne gegeben. Ich zähle nicht die Kellner. Bei meinem ersten Besuch hat der Service ewig gedauert und uns von oben herab bedient. Trotzdem habe ich diesem Lokal eine Chance gegeben. Heute saß ich mindestens 9 Minuten an einem leeren Tisch. Obwohl zwei Mitarbeiter die ganzen Tische sauber gemacht haben. Auf Nachfrage sagte man mir, dass sie nur „ausräumende Kellner“ wären. Die Kellner, die die Bestellung aufgenommen haben, waren an der Theke und haben Gläser gewaschen. Lustige Organisation. Meidet diesen Ort jetzt.

Unfreundliches Personal! Der Verkauf einer Kugel Eis wurde trotz mehrerer Bestellungen nicht gewünscht! Wir wurden vom Chef rausgeschmissen, weil wir nicht bereit waren, zwei Kugeln (für eine Person) zu kaufen. Nie wieder!!!!