Grill-pizza-haus Dionysos

Insgesamt empfehlenswerter Grieche, grosse Portion, Zubereitung schnell und Service ebenfalls, zum Teil ist die Qualität des Fleisch bzw. der Pommes noch optimi... Weiterlesen Insgesamt empfehlenswerter Grieche, grosse Portion, Zubereitung schnell und Service ebenfalls, zum Teil ist die Qualität des Fleisch bzw. der Pommes noch optimierbar, insgesamt stimmt jedoch das Preis-/Leistungsverhältnis. Kommen daher gerne wieder.

Der Service ist sehr freundlich. Leider sind die Speisen manchmal nicht so hochwertig. Knorpeliges Fleisch, Pommes weich. Nicht i!mehr aber manchmal. Weiterlesen Der Service ist sehr freundlich. Leider sind die Speisen manchmal nicht so hochwertig. Knorpeliges Fleisch, Pommes weich. Nicht i!mehr aber manchmal.

Die Qualität des Hauses ist sehr gut. Bis jetzt waren wir mit allem zufrieden und können und nicht beschweren. Das Personal ist nicht nur sehr nett im Restauran... Weiterlesen Die Qualität des Hauses ist sehr gut. Bis jetzt waren wir mit allem zufrieden und können und nicht beschweren. Das Personal ist nicht nur sehr nett im Restaurant selbst, sondern auch beim Lieferservice. Einmal da wurde uns etwas Falsches geliefert und als Entschädigung gab es ohne eine Bermerkung unserer Seite aus bei der nächsten Bestellung eine Flasche Cola dazu. Das nenne ich mal positive Kundenzufriedenstellung und Kundenbindung. Wir kommen und bestellen gerne wieder!

Lieferservice:Ich habe hier schon sehr häufig den Lieferservice genutzt und war immer sehr zufrieden. Bei der telefonischen Bestellung wird alles zum Ende des T... Weiterlesen Lieferservice:Ich habe hier schon sehr häufig den Lieferservice genutzt und war immer sehr zufrieden. Bei der telefonischen Bestellung wird alles zum Ende des Telefonats nochmal wiederholt, so dass auch immer das Richtige zu Hause ankommt. Sollte es trotzdem mal zu Reklamation kommen, ist das Personal stets nett und zuvorkommend. Gutschriften oder gratis Getränke werden bei Reklamationen vermerkt und geraten somit bei zukünftigen Bestellungen nicht in Vergessenheit. Die Qualität der Speisen ist gut und für einen Lieferservice sehr zu empfehlen.

Das Essen schmeckt, deswegen wollte ich diesmal auch den Lieferservice nutzen, dachte ich mit!Also angerufen, Daten wurden aufgenommen und als ich die Straße na... Weiterlesen Das Essen schmeckt, deswegen wollte ich diesmal auch den Lieferservice nutzen, dachte ich mit!Also angerufen, Daten wurden aufgenommen und als ich die Straße nannte wurde ich gefragt in welchem Stadtteil ich denn sei. Ich erwiderte das das in Essen liegt aber direkt an der Grenze zu Gelsenkirchen, also nicht weit von dem Betrieb entfernt. Daraufhin wurde mir sofort gesagt, da es in einer anderen Stadt liegt müsste ich für 30€ statt für 10€ bestellen. Auf meine Frage in welchem Radius an Km denn beliefert wird, bekam ich keine Antwort. 30€ für eine Person ist etwas viel, daher kam keine Bestellung zustande.Aber ich dachte mir ich fahre dann selber vorbei, hole mir das Essen ab und frage direkt bei einem Gespräch mal nach wieso denn eine so hohe Liefergebühr verlangt wird. Nur weil die Adresse in einer anderen Stadt liegt, obwohl es entfernungstechnisch nicht weiter wäre, als wenn ich von einer Adresse in Gelsenkirchen bestellen würde, die Gleichweit ist.Als Antwort bekam ich: "Weil es zu weit ist". Auf meine Frage hin bis wie viel Km denn geliefert wird, bekam ich auch hier keine Antwort (zum Verständnis wir reden von 3Km und 5Minuten Fahrt). Die einzige Antwort die ich bekam nach nochmaligem fragen war: "Wir schauen in den Stadtplan und entscheiden dann einfach von Stadtteil zu Stadtteil. Es müsse sich ja auch für die Fahrer lohnen."Also kann es sein das ins eine Stadtteil bis 4Km beliefert wird und in ein anderes nur bis 2Km, das soll mal jemand verstehen und inwiefern es sich für den Fahrer lohnt.Es gibt andere Gastronomien in direkter Nähe, wo ich dieses Problem bei Bestellungen nicht hatte. Deswegen habe ich mir in diesem Betrieb auch keine Gedanken diesbezüglich gemacht.Ich finde diese Aussage sehr Schwach, wenn man keine Konkreten Angaben machen kann und quasi nach Gefühl entscheidet. Ironie: Wer weiß, vielleicht hat mein Nachbar ja mehr Glück, da nach einem Blick auf den Stadtplan jedes Mal entschieden wird, ob man liefert oder nicht bei gleicher Entfernung an eine andere Adresse.Dies sollte in einem Betrieb der sich nach außen hin versucht Professionell zu geben, nicht sein. Denn 3Km sind für einen Lieferservice nicht viel. Aus persönlicher Erfahrung kenne ich da so einige andere Betriebe die viel weiter liefern, zur normalen Liefergebühr. Zumal ich auch aus der Gastronomie komme und mich mit der Materie gut auskenne.Denn ich habe ein großes Verständnis und bestelle auch viel über Lieferservice. Aber hier wurde ich definitiv enttäuscht, da hilft auch kein Essen das schmeckt.