The Top Drinks Food - Eisenstadt

Sehr schöne Bar, tolle Aussicht und gute Drinks und freundliche Bedienung leider Abzug wegen überteuertem Snackangebot (winzige Käseplatte, keine besondere Qualität und trockenes Brot). Price per person: €30–40 Food: 2 Service: 5 Atmosphere: 5

Leider wieder ein Reinfall! Das Personal ist unfreundlich und begrüßt uns mit der verbleibenden Öffnungszeit von 40 Minuten. Um Punkt 0:00 werden die Strahler aufgedreht das man fast blind wird. Meine Gattin wollte von der Toilette zurück zu uns an den Tisch, leider nein, die Türe war versperrt. Man muss sich selbst ums Öffnen kümmern, da niemand vom Personal es der Mühe wert empfindet, einen Gast zu seinem Getränk zu lassen Beim bestellten Gin Tonic wird sofort das Glas bis zum oberen Rand mit dem Tonic angefüllt, ohne zu fragen oder zu regieren wenn man stopp sagt Leider ist die Dame auch der deutschen Sprache nicht mächtig Es ist eine Schade diese wirklich sehr tolle Location uns Kunde mit Inkompetenz zu vermiesen Und noch als kleiner Tipp die Damen und Herren in der Rezeption könnten zumindest grüßen

Von der Terrasse hat man ein schönes Blick auf Schloss Esterhazy und sonst auf die Landschaft. Man wird lang nicht bedient. Das sollte sich ändern. Personal Einteilung ist hier noch nicht richtig funktioniert. Obwohl ein Samstag Nachmittag nicht voll war, hat man kein besseren Platz für 2 Personen anbieten können. Wir waren nur halbe Stunde für ein Getränk da. Ich habe trotzdem, meine Photos gemacht. Ich würde gerne wieder gehen, weil Ich Eisenstadt sehr schön finde. Und hoffe, das sich Service Qualität etwas verbessert. Zumindest die Gäste besser aufgeteilt werden. Der Platz hat noch viel potenzial nach oben.

Erstmal das Positive: Die Bar ist richtig, richtig schön und gemütlich. Super angenehme Atmosphäre und freundliche Gäste. Die Getränke waren sehr gut und die Preise etwas höher, aber für eine Cocktailbar und die heutigen Zeiten durchaus normal. Auch ein kleines Speisenangebot hier allerdings gesalzene Preise auf der Karte, haben aber nichts gegessen, kann also dazu sonst nicht viel sagen. Die Aussicht auf das Schloss ist wirklich toll, gerade abends : Gibt auch Live Musik z.B. kubanische Musiker. Müssen uns in puncto Service aber leider den negativen Kommentaren anschließen. Anfangs kam eine sehr freundliche Dame. Kurz danach eine nicht so freundliche kein Lächeln, wirkte grantig , die nicht gemerkt hat, dass wir schon bedient werden. Die Getränke kamen und wir saßen dann dort gute 2h, ohne dass jemals noch einmal wer vorbei geschaut hätte. Das finde ich sehr, sehr unprofessionell. Unsere Gläser waren sicher schon eine Stunde leer, wobei wir eh so viel getratscht haben, dass es nicht so schlimm war. Aber sowas geht in der Branche eigentlich GAR NICHT. Wir mussten sehr aufdringlich eine Kellnerin herbeifuchteln, um noch mal zu bestellen. Dann beim Zahlen gab es noch Probleme mit der Kartenzahlung. Außerdem hat die ungarische Kellnerin mehrmals nicht verstanden, was ich wollte sprachliche Barriere . Sowas kann 's auch nicht sein, meiner Meinung nach. Es ging um Banalitäten und so gut sollten Deutschkenntnisse eigentlich schon zwingend sein in einem Job mit sehr viel Menschenkontakt... Die Kellnerin war zwar eh sehr freundlich, aber das Personal wirkte total unorganisiert. Da muss dringend was getan werden. Daher leider nur 3 Sterne :

Eigentlich eine sehr schöne Bar aber der Service ist ein Witz. Irgendwann bemüht sich die Kellnerin zum Eingang zu kommen mit dem Kommentar man solle einfach reingehen. Als wir bestellt haben und außer zwei Getränke vor erst nichts wollten verdrehte sie die Augen. Irgendwie kam sie etwas verteilt rüber da sie nur merkwürdige Kommentare brachte. Leider nicht empfehlenswert.