Schloss DÜrnstein - Duernstein

Nach unserem Besuch im Schlosshotel Dürnstein ist uns ein sehr bitterer Nachgeschmack geblieben und unser Sonntag wurde verdorben. Meine Frau und ich hatten uns mit Freunden auf der Terrasse des Hotels zum Kaffeetrinken und Kuchenessen verabredet. Als wir ankamen, informierte uns der Service, dass wir nur bleiben könnten, wenn wir mindestens 25 € pro Person ausgeben würden. Da wir zu zweit waren und etwas essen wollten, war das für uns in Ordnung. Dennoch empfanden wir diese "Vorbedingung" als unangemessen für ein Restaurant in Dürnstein, das nur sehr wenige Gäste hatte. Bei der Abrechnung wurden dann jedoch genau der doppelte Betrag pro Person auf die Rechnung gesetzt. Als wir darauf hinwiesen, dass uns gesagt wurde, dass man hier nicht nur Gäste zum Kaffeetrinken haben wolle, sondern nur zum Mittag- oder Abendessen, behauptete der "Service-Boss" hartnäckig, genau zu wissen, was der Service uns gesagt hatte. Diese Masche scheint mit anderen Gästen vor Ort häufig zu funktionieren. Erst als wir damit drohten, die Polizei zu rufen, wurde die Rechnung korrigiert und betrug letztendlich etwa 30 € für Kaffee, Kuchen und Wasser. Wenn Sie höflich und anständig behandelt werden möchten, sollten Sie diesen Ort meiden. Unser Sonntag und unsere Abfahrt nach Wachau waren völlig ruiniert. Diese Gaststätte ist nicht zu empfehlen!

Mit Daten von Google und Tripadvisor haben wir versucht, ein umfassendes Bild der Küche wiederzugeben. Die Datenerhebung wurde bis einschließlich Januar 2021 durchgeführt. 4 von 5 Bewertungspunkten für die Küche 3 von 5 Punkten für die Qualität 3 von 5 Punkten für den Service 5 von 5 Punkten für die Einrichtung 3,5 von 5 Punkten für die Gesamtbewertung Mit Daten von Google und Tripadvisor haben wir versucht, ein umfassendes Bild der Küche wiederzugeben. Die Datenerhebung wurde bis einschließlich Januar 2021 durchgeführt.

Nach unserem Besuch heute im Schlosshotel Dürnstein bleibt uns ein sehr bitterer Nachgeschmack und ein verdorbener Sonntag. Meine Frau und ich haben uns mit Freunden auf der Terrasse des Hotels zum Kaffeetrinken und Kuchenessen verabredet. Als wir ankamen, wurde uns mitgeteilt, dass wir nur bleiben könnten, wenn wir mindestens 25 EUR konsumieren würden. Obwohl wir die Voraussetzung für einen Gastronomiebetrieb in Dürnstein mit sehr wenigen Gästen als unpassend empfanden, war dies für uns kein Problem. Bei der Rechnung wurde uns jedoch eine doppelt so hohe Summe in Rechnung gestellt, mit der dreisten und gelogenen Behauptung, dass man uns zuvor darüber informiert hätte, dass das Schlosshotel nur Gäste zum Mittag- oder Abendessen wünscht und die Mindestkonsumation pro Person 25 EUR betragen würde (also 50 EUR in unserem Fall). Das klärende Gespräch mit der "diensthabenden Chefin" verlief absolut inakzeptabel. Erst als wir gedroht haben, die Polizei zu rufen, wurde uns die tatsächliche Rechnung von ca. 30 EUR für Kaffee, Kuchen und Wasser auf den Tisch geworfen. Diese Arroganz und Unverschämtheit haben wir bisher noch nirgendwo anders erlebt und möchten anderen Gästen diesen Ärger ersparen. Unser Sonntag und unser Ausflug in die Wachau waren komplett ruiniert. Dieser Betrieb ist definitiv NICHT ZU EMPFEHLEN!