Del Arte Chartres

Nous avons utilisé ce restaurant pour emporter des pizzas. Nous allons régulièrement dans des restaurants Del Arte soit pour un repas, soit pour emporter des pizzas. Le restaurant Del Arte du Centre à Chartres a aussi de très bonnes qualités : accueil, rapidité (les pizzas sortaient du four au moment où nous sommes arrivés 15 minutes après la commande téléphonique), qualités gustatives.

Repas du midi très décevant aucune amélioration, sur l'accueil, la réactivité du service, au point de demander des verres et une carafe d'eau, apéritif en baisse sur la qualité et la quantité pour 4.50 eur...!!!Attention, ils sont à trois euros près et sans aucune logique....Pour une pizza chèvre miel nous avons souhaités modifier, entre du speck par du saumon, aucun soucis lors de la commande, un supplément de 3 euros a été facturé, juste pour remplacer un aliment du même prix par un autre... (mentionné sur la carte pourtant). On l'a signalé lors du paiement mais rien à cirer par la serveuse, pas commerçant, vexée des remarques, même pas au revoir, aucune amabilité ! C'est confirmé les Del Arte de ce département c'est terminé ! Et on a vraiment testé. Pitoyable comme comportement.

Tout va bien, c'est bon et le service est à la hauteur mais... Avoir des assiettes ébréchées et des verres tout autant est plutôt insupportable. Dommage car cela casse l'image d'une maison bien tenue.

Nous cherchons toujours la viande dans l escalopes au Marsala ce qui est innaceptable au vu du prix de celles ci. De plus la sauce était infecte sans aucune consistance sans aucun goût dans assaisonnement. Les plats arrivent en différés. En meme temps ils netaienr que deux cuisiniers ce soir la. Et le pire dans tout ça c'est qu'il pleuvait autant a l intérieur qu'à l extérieur.!!! Des tables étaient inutilisables tellement elles étaient inondées et des seaux on été installer pour récolter la pluie qui coulait du plafond. Il y avait une fuite a 5 cm de notre table et la pauvre serveuse qui s occupait de nous prenait l eau lorsqu'elle prenait notre commande. Clairement en sous effectif, les deux jeunes femmes (deux petits bouts de femme, l une avec des lunettes et l autre avec une tresse) tenait leur service à bout de bras avec le sourire malgré tout. Respect a elles avec ses conditions de travail !En clair du bon personnel, un manque d effectif, une mauvaise qualité de plats et aucun entretient de la part du gerant. De plus en plus déçus !

Great Pizzas busy brasserie very popular with families and near to other shops and businesses. Parking no problem as in shopping area.