Ikea Braunschweig - Braunschweig
Ikea Braunschweig
Beschreibung
Die Filiale enttäuscht mit inkonsistenter Online-Abwicklung, fehlerhaften Teilen und schwachem Kundenservice. Click & Collect wird beworben, funktioniert aber nicht verlässlich; die Hotline führt ins Leere. Lieferungen können Wochen dauern und sind kostenpflichtig. Gelieferte Produkte waren verzogen, eine Montage vor Ort ließ sich nicht buchen, Reklamationen wurden abgewiegelt. Zusätzlich berichten Kund*innen von unfreundlichem, teils aggressivem Sicherheitsdienst. Für zeitkritische oder serviceorientierte Käufer ist der Standort derzeit nicht empfehlenswert.
Bilder
Bewertungen
Völlig unfreundliche und inkompetente Mitarbeiter, und das betrifft nicht nur Verkäufer, sondern jedes Mal, wenn ich vor Ort bin... Schade, die nächsten Einkäufe werde ich nicht mehr bei Ikea tätigen.
Der Onlineshop ist eine Katastrophe!!!! Die Mitarbeiter vor Ort beraten einen, doch das wird im Onlineshop leider nicht umgesetzt. Ich warte seit Wochen auf eine Lieferung im Wert von über 600 €, die einfach nicht ankommt. Sie kann angeblich storniert werden, da sie "unterwegs" sei. Bestellstatus: wird in Bearbeitung... Die Rückerstattung erfolgt nur, wenn die Ware von mir nicht angenommen wird und das Paket irgendwann zu Ikea zurückgeht.
Was für ein Ärger... Ich habe telefonisch angefragt, ob ich einen kleinen Hund in meiner Tasche mitbringen darf. Ja, natürlich, das ist kein Problem, wurde mir gesagt. Als ich dann dort ankam, durfte ich jedoch nicht mit dem Hund eintreten. Es wäre gut, wenn das Personal besser informiert wird, damit solche falschen Aussagen nicht mehr vorkommen.
Leider wurde mein Wunsch gerade ausverkauft, aber die liebe Frau Thomke hat alle Hebel in Bewegung gesetzt, die ich ihn bekomme. Kundenfreundlich mit so viel Herzblut,Tolle Mitarbeiter
Gegen das Einrichtungshaus kann ich so direkt jetzt gar nichts sagen. Aber Klick Collect funktioniert nur angeblich. Gewünschter Artikel ist lt. Internetseite in BS verfügbar. Click vollect wird nach Übernahme in den Warenkorb zwar erst mal angeboten, aber dann ist das Einrichtungshaus BS nicht in der Liste der der möglichen Abholorte aufgelistet. Tel 061929399999 ist auch nicht hilfreich, man wird zwischen verschiedenen Menüpunkten hin und hergeschickt, aber man landet nie irgendwo hilfreiches. Dann mal Reklamation probiert, ging tatsächlich jemand dran. Die Dame war kompetent und engagiert, vermutet Zu viel Andrang bei unserer Ikeafiliale als Grund für die Ausweichorte. Aber glauben die wirklich, ich fahr für 'nen Bräter von BS nach Hamburg? Und lt. ihrer Auskunft können Paketlieferungen aus dem Onlineshop tatsächlich mal ein paar Wochen dauern. Also unser Versuch jetzt: über 1/4 Jahr. Also da kann ich ja auch darauf hoffen, mal durch eine Fehllieferung versehentlich einen KONCIS zu bekommen.Also ich glaube, DIE HABNE IN WIRKLICHKEIT GAR KEINE PAKETLIEFERUNG. Oder Ikea-Warenhäuser gibt es gar nicht . Aber was weiß ich schon.
Speisekarte
Smörgåsar
Laxsmörgås2 €Kalte Speisen
Midsommar Sallad5 €
Salat Mit Grünem Spargel5 €
Schwedisches Sandwich5 €
Smula2 €Frühstück
Müsli Frucost2 €
