Zeder Lounge - Berlin

Sehr schöne Restaurant, sie machen beste Essen in Berlin Weiterlesen Sehr schöne Restaurant, sie machen beste Essen in Berlin

Wir waren gestern mit einer kleinen Gruppe dort und waren alle begeistert! Der Besitzer war super freundlich und zuvorgekommen! Weiterlesen Wir waren gestern mit einer kleinen Gruppe dort und waren alle begeistert! Der Besitzer war super freundlich und zuvorgekommen!

Ich war alles erstmal bei zeder silvester zu feiern Hatt uns so gefreut so schön abend mit eine star aus dem libanon Schade das das laden versteckt ist nicht zu... Weiterlesen Ich war alles erstmal bei zeder silvester zu feiern Hatt uns so gefreut so schön abend mit eine star aus dem libanon Schade das das laden versteckt ist nicht zu sehn Super küche total lecker betreiber ist eine nett person Ich anfälle weiter LG an Herr basel und besten Danke

Sehr schönes Lokal, nettes Personal, leckeres Essen, kann ich nur weiterempfehlen Weiterlesen Sehr schönes Lokal, nettes Personal, leckeres Essen, kann ich nur weiterempfehlen

Sehr geehrtes Zeder-Team, ich wende mich heute mit einer ernsten Beschwerde bezüglich meines Besuchs in Ihrem Restaurant am 09.07.2023. Ich bedauere zutiefst, d... Weiterlesen Sehr geehrtes Zeder-Team, ich wende mich heute mit einer ernsten Beschwerde bezüglich meines Besuchs in Ihrem Restaurant am 09.07.2023. Ich bedauere zutiefst, dass ich gezwungen bin, diese Beschwerde zu formulieren, aber die Qualität des Services, das minderwertige Essen und die unhygienischen Bedingungen haben meine Erfahrung bei Ihnen sehr negativ beeinflusst. Zunächst möchte ich auf den Service eingehen. Bei meiner Ankunft wurde ich nicht angemessen begrüßt und musste mehrere Minuten warten, bevor mir überhaupt ein Tisch zugewiesen wurde. Das Personal schien gestresst und unaufmerksam zu sein, und es dauerte eine Ewigkeit, bis ich meine Bestellung aufgeben konnte. Während des gesamten Abends war die Aufmerksamkeit der Kellnerinnen und Kellner kaum spürbar, und meine Anfragen wurden nur widerwillig bearbeitet. Darüber hinaus war ich äußerst enttäuscht von der Qualität des Essens, das serviert wurde. Die Gerichte, die ich bestellt hatte, waren geschmacklos und offensichtlich minderwertig zubereitet. Das Fleisch war zäh und überkocht, das Gemüse war verkocht und fade im Geschmack. Es schien, als ob keinerlei Sorgfalt oder Liebe in die Zubereitung der Speisen gesteckt wurde. Als zahlender Kunde erwarte ich eine angemessene Qualität und Geschmackserlebnis, was in diesem Fall leider nicht erfüllt wurde. Des Weiteren möchte ich auf die unhygienischen Bedingungen hinweisen, die ich während meines Besuchs beobachten konnte. Die Tische waren schmutzig und klebrig, und ich konnte deutlich erkennen, dass sie nicht ordnungsgemäß gereinigt wurden. Die sanitären Einrichtungen waren in einem desolaten Zustand und es fehlte an grundlegenden Hygieneartikeln wie Seife und Papierhandtüchern. Eine solche Nachlässigkeit in Bezug auf die Sauberkeit ist inakzeptabel und stellt ein Gesundheitsrisiko für Ihre Kunden dar. Ich bin von diesem Besuch in Ihrem Restaurant zutiefst enttäuscht und fühle mich als zahlender Kunde nicht angemessen behandelt. Als Restaurant, das für seine Qualität und seinen Service bekannt sein sollte, sind die von mir erlebten Probleme absolut inakzeptabel. Ich erwarte von Ihnen, dass Sie diese Angelegenheit ernst nehmen und angemessene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft nicht wieder vorkommen. Ich hoffe auf eine ausführliche und zufriedenstellende Antwort von Ihnen. Mit freundlichen Grüßen,