FiletstÜck Schoenhauser Allee - Berlin

Heute 19:50 Uhr, habe ich bei Ihnen im Schnellrestaurant einen Buerger und eine Portion Pommes bestellt. Nach 30 Minuten Wartezeit, hatte ich meine Essensbestel... Weiterlesen Heute 19:50 Uhr, habe ich bei Ihnen im Schnellrestaurant einen Buerger und eine Portion Pommes bestellt. Nach 30 Minuten Wartezeit, hatte ich meine Essensbestellung immer noch nicht. Die bestellten Suesskartoffel Pommes standen zwischendurch aber schon auf dem Tablett, vor mir, diese wurden jedoch wieder weggeräumt. Daraufhin habe ich Ihren Kassenbeauftragten gefragt. Was mit meiner Bestellung ist ? Warten sie einfach! Dann habe ich um eine Stornierung gebeten. Keine konkrete Aussage. Es ist viel los! Also weiter warten. Dann habe nochmal um eine Stornierung gebeten. Gar keine Antwort. Diese Komunikation geht garnicht!!! Waehrend der ganzen Wartezeit, wurden nur die Lieferbestelltueten gepackt. Es war voelliges Chaos am Thresen. Bei den ganzen Bestellzetteln, hatte Ihr Personal keinen Ueberblick mehr. Hungrig und leider auch wuettend verliess ich Ihr Restaurant. Die Kundenkommunikation muss unbeding verbessert werden. Ihr Angestellter haette sich vorher klar aeussern muessen, bitte um etwas Geduld heute kommt es zu laengeren Wartezeiten. Ihre Aufgabe fuer die Zukunft, bessere und freundlichere Kundenkommunikation schaffen, dies steigert auch den Umsatz. Schaffen Sie Platz fuer einen extra Lieferbereich, wo Sie Ihre Bestellungen bearbeiten und abholen lassen, dass wuerde so ein Chaos auch entzerren. Ausserdem ermoeglicht dies, ein strukturiertes und angenehmes Arbeiten fuer das ganze Team.

Ich hatte gestern die 3 2xChilli Wings 1/2 Hähnchen Pommes Die Wings waren okay aber das Chicken... Ein winziges, labbriges Etwas das aussah wie überfahren und... Weiterlesen Ich hatte gestern die 3 2xChilli Wings 1/2 Hähnchen Pommes Die Wings waren okay aber das Chicken... Ein winziges, labbriges Etwas das aussah wie überfahren und auch so schmeckte Früher waren Risa Hähnchen einzigartig vom Geschmack, knusprig, mit einer schönen Kräuter, u Thymiannote Das war jetzt das zweite Mal, ich werde mir was Neues suchen

Ich habe hier eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Ich habe mit Karte bezahlt, das Terminal zeigte eine Fehlermeldung an, aber der Betrag wurde trotzdem a... Weiterlesen Ich habe hier eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Ich habe mit Karte bezahlt, das Terminal zeigte eine Fehlermeldung an, aber der Betrag wurde trotzdem abgebucht. Ich habe mehrfach versucht, den Manager zu kontaktieren, wurde aber dann von dem geghostet. Ich verstehe, dass technische Fehler passieren können, aber Kunden zu ignorieren, wenn es ein Zahlungsproblem gibt, ist nicht akzeptabel. Leider kann ich diesen Ort aufgrund der Art und Weise, wie mit dieser Situation umgegangen wurde, nicht weiterempfehlen.

Wer keine Lebensmittelvergiftung möchte, geht hier besser nicht hin! Weiterlesen Wer keine Lebensmittelvergiftung möchte, geht hier besser nicht hin!

Das Filet schmeckt dort so fein, so zart, fast magisch. Ich war schon mehrmals dort. Die Weinauswahl ist relativ gut, aber nicht ganz passend. Man kann auch zum... Weiterlesen Das Filet schmeckt dort so fein, so zart, fast magisch. Ich war schon mehrmals dort. Die Weinauswahl ist relativ gut, aber nicht ganz passend. Man kann auch zum Mittagessen gehen. Es tut mir leid, manchmal muss man etwas zu lange warten. Ich esse dort schon seit mehreren Jahren. Der Service ist normalerweise freundlich, selten arrogant. Normalerweise muss man auch zu lange warten. Sie warten immer, bis sie das erste Glas geleert haben. Kein Steak. Habe es schon mehrmals probiert.