Joa - Ax-les-Thermes

Hallucinant !!!Je trouvais inutile ,car peu objectif , le principe de notation d une table, mais là c est l'accueil qui est franchement catastrophique.Vendredi 13 janvier 2017, mon compagnon et moi décidons de dîner dans le casino local, ayant été attirés par leur pack découverte . Nous nous présentons au bar et là, nous assistons à une scène digne d'un théâtre de boulevard !!!! Une discussion animée pour savoir qui des 3 personnes présentes au bar ne nous servira pas !!! Le monde à l envers au vu du peu de clients présents dans la salle de restaurant !!! Celui qui semblait être le manager s énerve en disant que lui ne servira pas, une employée gracieuse et aimable comme une porte de prison dit qu elle non plus ne servira pas, quant au 3eme, tout autant aimable que les deux précédents, n en fera pas plus, fort heureusement car il ne semblait pas être des plus compétents !!! Nous essayons de détendre l atmosphère en disant que nous étions prêts à faire le service nous mêmes quand notre sauveur arrivera en la personne de jean Pierre, un serveur à la carrure de lutteur, mais ô combien professionnel et aimable, à comparer avec les 3 précédents employés. Conclusion, un repas correct, mais un accueil détestable loin de l image que ce casino essaie de renvoyer. Première et dernière fois que nous mettions les pieds ici.... Amis touristes, fuyez !!!!

De passage pour les vacances je vous recommande d'aller au casino.. le top du top... C'est la première fois que je vois une ambiance aussi convivial et chaleureuse dans un tel endroit... Les employés sont sympathiques, très souriants.... des personnes extra et dynamique... Je le recommande fortement si vous voulez passer une soirée agréable.

Accueil au top, personnel très accueillant et sympathique, nouveau patron agréable et souriant rien a redire .... juste à envier.

Nous avons passer une superbe soirée du nouvelle an , organisée par le CASINO JOA.Pour 80 Euros par personne, nous avons eu repas dansant avec DJ et cotillons le tout dans une ambiance chaleureuse et professionnel.Les participants étaient tous très sympathiques, une vrai soirée familiale ,les tables ainsi que la décoration de la salle étaient réalisées avec goûts.Les plats et le dessert étaient très bons félicitations.Nous reviendrons l'année prochaine.

Un serveur (Rémi) qui se permet de faire des critiques de certains clients à un autre client. Manque de bol, monsieur, vous n'êtes à priori pas d'Ax et vous n'avez pas pensé que les gens puissent se connaitre...Traiter des clients de nains ou d'handicapés avec un ton méprisant est un manque de respect total. Savez vous ce que ces personnes ont traversé? Pour rappel, se sont eux qui vous font vivre.J'ose espérer que la nouvelle direction ne soutient pas ce genre de comportement.