Wunderbar - Arbon

Das Hotel ist wunderbar gelegen. Die Zimmer sind edel und geschmackvoll. Das Gebäude ist ein ganz spezieller Ort und eine Reise wert! Wenn es draussen kalt ist,... Weiterlesen Das Hotel ist wunderbar gelegen. Die Zimmer sind edel und geschmackvoll. Das Gebäude ist ein ganz spezieller Ort und eine Reise wert! Wenn es draussen kalt ist, ist es auch in den Zimmern kühl, da das Gebäude sehr schlecht isoliert ist. Das Essen ist ok. Wer jedoch Kinder hat, der sollte das Hotel meiden. Wir waren um 9 Uhr morgens im Restaurant am Frühstücken und wurden von der Chefin höchst unfreundlich angefragt, mit dem Kind nach draussen zu gehen. Unser Kind war wirklich nicht besonders laut und dazu hatte es draussen 5 Grad!Schade, das war nach 3 Besuchen nun halt das letzte mal.

Na entlich .....! Kindergarten ....Vertrag ist Vertrag schämt euch... Weiterlesen Na entlich .....! Kindergarten ....Vertrag ist Vertrag schämt euch...

Schön, gemütlich und ein bisschen exzentrisch. Sehr freundliche Serviceleute. Einfaches Essen gut für Brunch oder leichtes Abendessen. Weine aus der Region verf... Weiterlesen Schön, gemütlich und ein bisschen exzentrisch. Sehr freundliche Serviceleute. Einfaches Essen gut für Brunch oder leichtes Abendessen. Weine aus der Region verfügbar. Preisweise akzeptabel, aber dies ist Swisss Ebene.

Das etwas andere Konzept mit Bar/Restaurant/Hotel direkt am Bodensee gelegen. Empfang und Rezeption für Übernachtung in der Bar integriert und freundlich. Leide... Weiterlesen Das etwas andere Konzept mit Bar/Restaurant/Hotel direkt am Bodensee gelegen. Empfang und Rezeption für Übernachtung in der Bar integriert und freundlich. Leider konnten wir als Hotelgäste keinen Tisch im Restaurant reservieren vielleicht lag es an der Veranstaltung in der Bar an diesem Abend. Zimmer waren geräumig, sauber und zweckmäßig eingerichtet. Frühstück war sehr gut mit Auswahl an verschiedenen süßen und salzigen Gerichten. Im Gastraum kann man sehr viele Dinge entdecken und ist sehr kommunikativ/offen gehalten. Ist etwas Besonderes genauso wie die zwei Hotelhasen die frei im Garten herum hoppeln. Leider 1 Stern Abzug für die extreme Hellhörigkeit der Zimmer. Zum Beispiel hört man das vibrierende Handy aus dem Nachbarzimmer. Hier sollte dringend nachgebessert werden.

Ein herzlicher Empfang am ersten Abend, kleine Karte doch ausreichend und gesund. Nachteil, essen schmeckt jeden Tag anders, den besten flammkuchen hatten wir g... Weiterlesen Ein herzlicher Empfang am ersten Abend, kleine Karte doch ausreichend und gesund. Nachteil, essen schmeckt jeden Tag anders, den besten flammkuchen hatten wir gestern, heute war er kalt als wir ihn zurück gegeben haben, mit der Begründung das er kalt ist war die einzige Frage wer hat ihn gebracht? echt jetzt!!! (Blonde Dame)eine arrogante Antwort, nur widerwillig wurde er zurück genommen. Nach sehr kurzer Zeit kam er zurück (er wurde nochmal in den Ofen gesteckt) Ergebnis niederschmetternd!!!! sehr trockenAbermals gab ich ihn zurück und wurde gefragt was ich jetzt will, Geld zurück oder was. Ich selber komme aus der Gastronomie doch so ein arrogantes Verhalten und diese Antworten geht garnicht. Die junge Dame (braune Haare mit Pferdeschwanz)war sehr arrogant!!!!!! Ich sagte ihr, das wir bereits die letzten 2 Abende hier flammkuchen hatten, doch heute?, viel Zuviel Zwiebeln, kein Käse und dann noch kalt! Sie nahm ihn widerwillig zurück. Später kam sie mit nur 1em flammkuchen, den sie fast auf den Tisch knallte und ich fragte sie wo der zweite wäre. Arrogante Antwort gab es abermals das hätte ich ihr so nicht gesagt. Ich schaute sie an und sagte ihr ich hätte mit ihr gesprochen. Und sie meinte es wäre nicht so Ich sagte ihr auch dann in einem freundlichen Ton, das ich ihr gesagt habe das beide sehr trocken sind!, und das sowohl ich und meine Kollegin diesen so nicht essen da wir auch einen Vergleich hatten von den letzten Tagen. Überladen mit Zwiebeln ohne Käse sehr enttäuschend!!!Es gab einige Situationen die man sich so als MA im Service nicht wirklich leisten sollte! Vorallem wenn der Gast das mitbekommt! Mit Reklamationen sollte man richtig umgehen können oder eine Person hinzu ziehen an die man sich wenden kann, die dies regelt. Wenn man keine Lust zum arbeiten hat und nicht mit Freude dabei ist, sollte man einen anderen Beruf wechselnDoch war nicht alles so schlecht wie es jetzt klingt! Als wir von einem langen Tag zurück ins Hotel kamen, konnten wir ohne Probleme die Zimmer verlängern, sowie das eine Zimmer Eggli wechseln!, da es direkt neben dem Restaurant ist und man Stühle rutschen, Gäste hört wie sie lachen und sich unterhalten, früh am Morgen die Putzfrau hört ohne Problem dufte sie am 2. Abend das Zimmer wechseln. Meiner Meinung nach, sollte man dieses Zimmer ganz als letztes vermieten und die Gäste darauf hinweisenEs war auch heute Abend die Dame mit den braunen Haaren da zum Zopf gebunden, die dies ermöglicht hat (leider war sie in der Pause als das mit dem Essen passierte. Von den 3 Damen war es die einzige die wirklich freundlich war und nicht so arrogant und eingebildet