Master Veranda - Son
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Fazit zuerst: Ich bin von A bis Z mit Master Veranda zufrieden!! Wir haben Ende März eine Terrassenüberdachung 5x4 m mit VSG-Scheiben und LED-Spots sowie eine Markise bestellt. Die Beratung im Termin bei uns zu Hause war kurz, knackig und vorallem vollständig! Alle Fragen wurden beantwortet. Alles was mir nachher einfiel konnte ich via Telefon/Textnachrichten klären. Zusagetermin für die Montage Anfang Juni. Die Montage erfolgte wie versprochen Anfang Juni. Das Montageteam (3 Monteure) war super freundlich, zügig und gewissenhaft. Wer ein Produkt im Ausland bestellt, kann nicht erwarten, dass die Monteure deutsch sprechen. Mit Google-Translate und Englisch war die Kommunikation überhaupt kein Problem. Und an den zwei Stellen während der Montage, an denen es sehr technisch wurde, hab ich meinen Vermittler angerufen und der hat das für mich direkt klären können. Leider wurde die Markise am Montagetag nicht mitgeliefert, weil der Motor kaputt war. Das ist Pech, aber nicht zu ändern. Zusage für die Nachlieferung für Anfang Juli. So lange hat es nicht gedauert. Etwas spontan, dafür wie gesagt vor dem avisierten Termin kam die Markise vor ein paar Tagen. Das zweite Montageteam (wieder 3 Mann) war genau wie das erste Team kompetent, zügig und gewissenhaft. Und leider wieder Pech. Ein Teil der Markise wurde fehlerhaft eingepackt. Egal, einen Tag später waren die Jungs bei mir und haben alles zu Ende montiert. Fehler, Missgeschicke oder blöde Zufälle passieren. Aber alles wurde zeitnah behoben/angepasst/zu Ende gebracht. Das zweite Team hat einen kleinen Kratzer (der mir im Leben nicht aufgefallen wäre) eigeninitiativ ausgebessert. Keine Mängel, keine Beanstandungen. Ich empfehle Master Veranda definitiv weiter (Freunde und Familie waren sehr angetan) und kann aus meiner Erfahrung keine der negativen Bewertung nachvollziehen. Auch meine Nachfrage von heute bzgl. der Erweiterung um seitliche Glasschiebeelemente wurde sehr zeitnah beantwortet. Sehr zu empfehlen!!
Sehr gute Arbeit.Termingerecht gelifert und aufgebautBesser geht nicht Preis Leistung Top.
Freundliche und kompetente Handwerker. Das Terrassendach steht inzwischen seit 3 Wochen und macht das was es soll. Preis/Leistung unschlagbar. Auf individuelle Wünsche wird eingegangen. Weiterempfehlung garantiert.
Sehr zufrieden! Pünktlich und zuverlässig Qualität top. Sehr sauber gearbeitet. 5 Sterne
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