Croque Express Lüneburg - Lüneburg
Croque Express Lüneburg
Beschreibung
Der Croque Express, bekannt für seine schnelle Lieferung, enttäuschte zuletzt in mehreren Aspekten. Obwohl die Wartezeit kurz war, war die Qualität der Speisen mangelhaft. Bestellungen kamen unvollständig an, und die Gerichte waren oft unappetitlich, insbesondere die industriellen Zutaten. Der Service war ebenfalls unfreundlich und offensichtlich abgelenkt. Das Ambiente des Lokals bot zwar ansprechende Möblierung, jedoch trübte die allgemein schlechte Qualität das Erlebnis. Viele Gäste zogen es vor, ihre Bestellungen woanders aufzugeben. Ein Aufruf zur Verbesserung der Speisequalitäten und zur Schulung des Personals scheint dringend notwendig.
Bilder
Bewertungen
Wenn mein Bruder mich besucht und der große Hunger kommt, ist die telefonische Bestellung beim Croque Express eine Tradition. Geschmacklich ist es ganz nach seinem Geschmack. Die Croques selbst sind wirklich etwas für den großen Appetit, und persönlich die letzten paar Zentimeter Croque zuzubereiten, ist immer eine große Herausforderung. Das bedeutet jedoch nicht, dass das Essen nicht lecker ist. Man sollte nur nichts gegen gelegentliche Remoulade-Überraschungen haben, die ab und zu vorkommen können. Wer das vermeiden möchte, kann die Remoulade auch separat in einer Plasteschale bestellen. Die Auswahl an verschiedenen Croques kann sich auf jeden Fall sehen lassen. Die Preise sind in Ordnung. Die Stimme am Telefon ist immer freundlich und wachsam und informiert einen gleichzeitig über die zu erwartende Wartezeit. Nur in seltenen Fällen dauert es etwas länger. Wenn man möchte, kann man auch direkt im Snack essen. Allerdings befindet sich dieser in einem Autohause, sodass man nicht unbedingt von Atmosphäre sprechen kann. Hier geht es mehr um Croques und die Möglichkeit, dass sie geliefert werden. Mein Tipp: Lass die Folie beim Essen drauf und rolle sie nur langsam herunter, damit sie nicht so durchnässt wird.
Essen online zu einer festen Uhrzeit bestellt, aber diese Zeit konnte wahrscheinlich nicht eingehalten werden und es kam zu Verzögerungen – so weit so gut. Nach 50 Minuten Wartezeit waren die Croques dann matschig, die Pommes labrig und alles war fast kalt. Die bestellte Currywurst hatte die falsche Sauce, was jedoch nicht weiter schlimm war, da das Essen in der Tasche transportiert wurde – es wurde also nicht horizontal, sondern vertikal geliefert. Eine Beschwerde führte zur Rückmeldung eines netten Mitarbeiters, der sich wiederholt für die Rückerstattung des Preises entschuldigte und einen Anruf des Chefs für den nächsten Tag versprach. Außerdem würde über eine Entschädigung nachgedacht. BISHER NICHT ERHALTEN! Nach einer weiteren Beschwerde (5 Tage nach der Bestellung) sind bis heute weder die Rückerstattung, noch der Anruf des Chefs oder die angekündigte Entschädigung erfolgt.
Es ist großartig, ein köstliches Baguette hin und her bringen zu lassen. Wir bestellen normalerweise bei Crouque Express, obwohl man ein wenig Geduld haben muss. Das Angebot ist reichhaltig. Wir können zwischen verschiedenen Pizzen, Crouques, Pasta und Salaten wählen. Es gibt ganze und halbe Baguettes, und wenn jemand mit der Karte nicht zurechtkommt, kann er sein Baguette oder seine Pizza individuell zusammenstellen. Und das auch noch ohne zusätzliche Kosten. Ich finde es sehr gut, dass ich, wenn ich vor 18:00 Uhr bestelle, nicht den vollen Preis zahlen muss. Für die Lieferung nach Hause kommt eine kleine Gebühr dazu. Es ist also nicht das billigste Essen, aber man sollte sich Zeit nehmen, um es zu genießen. Bei Crouque Express kann ich mein Essen telefonisch bestellen und muss nicht warten. Das bedeutet, ich bestelle mein Gericht und bekomme eine Zeit genannt (wie bei einer Lieferung), wann ich das Essen abholen kann. Das gefällt mir wirklich gut, so spare ich mir das lange Warten vor dem Restaurant. Die Lage ist nicht besonders toll. Es gibt ein paar Sitzgelegenheiten, um schnell eine Pizza oder ein Baguette zu essen. Aber da Crouque Express vor allem von Lieferungen lebt, ist das vollkommen in Ordnung. Man möchte dort nicht lange bleiben. Das Personal ist extrem freundlich und berät einen gerne. Und das Beste: Sobald ein Gericht geliefert wurde, erhält man einen Kredit über den vollen Preis, kann aber das „mitgenommene“ Essen behalten. Wenn das nicht ein toller Service ist, weiß ich auch nicht.
Am 25. Dezember 2019 war es wirklich schlecht der Salat war welk,Tomaten waren immer noch die engen Thunfisch war schrecklich die ganze Sose im Salat. Crouqe Hawai war sehr schlecht beschwert und seit wann überfüllten Mann Eisberg Salat. Ein Grund, nie wieder zu bestellen und eine kleine Spitze, wenn Bagett zum Salat vom Vortag gegeben wird, würde ich es zumindest auf backen. Ich bin selbst ein Koch, aber ich hätte es nie gegeben, und der Salat war so groß geschnitten schlecht.
Wir bestellten etwas um 18:16 zu essen und es kam dann auch um 19:05, aber wir fehlten 4x Majo und jetzt könnten Sie sagen,okay ist nur Majo, aber die Kinder essen die Pommes nur mit Majo. Wir riefen direkt an und sagten, wir sollen direkt geliefert werden. Haben Sie eine weitere Baguette mit extra Noppensauce bestellt! Um 20:10 kamen der Majo und die Buagette schließlich ohne Sauce!!! Wenn wir wieder angerufen haben, werden Sie befragt, Sie werden nicht gehen!
Speisekarte
Croques - Klein 25 Cm
Croque Athen Multimit Salami; Hirtenkäse; Tomaten; Salatgurken; Käse; Salat & Remoulade Wahl aus: Klein / Groß.
7 €Croque Desperadomit Koch‐Hinterschinken; Speck; Frikadelle; Mais; Tomaten; Barbecuesauce; Käse; Salat & Remoulade Wahl aus: Klein / Groß.
7 €Croque Rangermit Frikadelle; Speck; Mais; Salatgurken; Barbecuesauce; Käse & Remoulade Wahl aus: Klein / Groß.
7 €Croque Neumann Spezialmit Koch‐Hinterschinken; Salami; Tomaten; Gewürzgurken; Käse; Salat & Remoulade Wahl aus: Klein / Groß.
7 €Croque Idefix7 €Croques
Croque Red Hot Scorpion (Scharf)mit Würstchen; Salatgurke; Habanerosauce; Käse; Salat & Remoulade Wahl aus: Klein / Groß.
6 €