Taumi Aachen Asia Fusion

Leckeres Essen, aber der Service ist völlig unzureichend. Unfreundlich, unaufmerksam, inkompetent und arrogant. Es gibt erhebliche Mängel im Sprachverständnis. Für Menschen mit Glutenunverträglichkeit ist es nicht zu empfehlen. Eigentlich verdient es nicht einmal einen Punkt.

Untragbar war, dass eine Soße geliefert wurde, die wir nicht bestellt hatten. Auf Nachfrage wurde zunächst verneint, dass die falsche Soße dazugehört. Nach Rücksprache mit der Küche und unserer eigenen Speisekarte wurde dann die korrekte Soße nachgeliefert. Die bereits gelieferte Soße wurde jedoch zuerst mit der Frage zurückgenommen, ob wir diese bereits benutzt hatten. Wer später die richtige Soße erhielt, konnte sich glücklich schätzen. Ein absolutes No-Go.

Trotz einer frühzeitigen Reservierung und noch verfügbarer Tische erhielten wir nur den Tisch direkt an der Eingangstür. Daher haben wir unsere Reservierung im Restaurant storniert und das Lokal enttäuscht verlassen. Der Kellner schien dabei jedoch völlig unbeeindruckt zu sein. Glücklicherweise gibt es in unmittelbarer Nähe viele andere Restaurants. Dort verlief alles auch ohne Reservierung problemlos. Die besten Restaurants in meiner Nähe.

Nachdem das Taumi anfangs wirklich sehr lecker war, hat es mittlerweile nur noch ein durchschnittliches Niveau erreicht. Die Frühlingsrollen sind immer kleiner geworden, während der Preis gleich geblieben ist. Das Maki wird ohne Sesam serviert, obwohl es so auf der Karte steht. Die Kellner kennen die Karte nicht einmal richtig und behaupten, das Maki sei ohne Sesam, suchen aber trotzdem darin und finden ihn nicht. Als Gast muss man nachweisen, was tatsächlich auf der Karte steht.

Trotz einer frühzeitigen Reservierung und vieler freier Tische erhielten wir lediglich den Tisch an der Eingangstür. Aus diesem Grund haben wir im Restaurant storniert und enttäuscht das Lokal verlassen, was dem Kellner jedoch völlig gleichgültig zu sein schien. Zum Glück gibt es in der Nähe ausreichend Restaurants, in denen es auch ohne Reservierung problemlos möglich ist.